Ответы на часто задаваемые вопросы

I. О СЕТТИНГЕ

1. Что такое сеттинг?

Сеттинг — это наиважнейшая основа («скелет»), на которой базируется и развивается процесс работы. Это правила и ограничения, без соблюдения которых процесс становится невозможным, неэффективным или даже опасным. Косвенный аналог: без элементарной таблицы умножения высшая математика перестаёт быть высшей математикой.

Каждый специалист обязан соблюдать сеттинг, так как это не только базовая основа профессии, но и очень эффективный инструмент в практике. Есть профессиональное выражение: «Опираться на сеттинг». В допустимом смысле сеттинг можно назвать, как «скелетом», так и «инструментом» в работе.

Уместно сказать, что каждый практик условно разделяет сеттинг на «базовый» и «свой». Базовый/классический — это тот сеттинг, который складывался многими десятилетиями, на многих сотнях тысяч случаев, на практике и опыте множества поколений представителей помогающих профессий, который проживался, накапливался, анализировался, претерпевал изменения. Косвенный аналог: правила дорожного движения, которые не «придуманы просто так».

Базовый сеттинг, в общем и целом, сегодня примерно такой же, каким он был сто лет назад. Значительные дополнения, некоторые изменения и «новые краски» в классическом сеттинге появились относительно недавно, они пришли с изобретением и массовым освоением Интернета и Интернет-пространства, в том числе — представителями помогающих профессий и клиентами. В последние несколько лет коллеги активно осваивают «новые технологии» — от нюансов своего присутствия в Интернет-пространстве (свой сайт, социальные сети и прочее), через специфику онлайн-консультирования (например, по skype) и до проведения крупных онлайн-конференций/групп, другое.

«Свой» сеттинг — это некоторые правила, «ритуалы» и подобные «приспособы», которые постепенно нарабатывает каждый конкретный специалист уже в своей личной практике и применяет одновременно с базовыми основами сеттинга. Например, я придерживаюсь скорее «психоаналитического» сеттинга, чем «коучинговского», как в индивидуальных консультациях, так и в групповых, корпоративных тренингах. Потому, что воспринимаю психоаналитический сеттинг более адекватным процессам, результатам и другому. Забавное дополнение — я не фотографирую клиентов/заказчиков и не прошу «отзывов», например, как это ничтоже сумняшеся делают некоторые коллеги.

Это касается и условия конфиденциальности: если я гарантирую ее «индивидуальному клиенту», то почему не гарантирую конфиденциальность фирме или предприятию? Неужели об «индивидуальном клиенте» нельзя «трепаться», а о фирме или предприятии можно?

Сеттинг — это Всё, что касается нашего контракта: расписание и длительность сессий, периодичность и систематичность сессий, а также масса различных нюансов, которые описывать здесь нет смысла, их много.

Правила профессиональной этики также являются частью сеттинга. Эти элементарные правила известны многим. Самые известные:

1. Не «спать» с клиентом. Сексуальные контакты запрещены и невозможны.

2. Не входить в двойственные отношения. Например, если мой клиент — «мастер на все руки», то я не имею права просить его «починить стиральную машину». Или, если мой клиент работает директором ресторана, то я не имею права «попросить скидку» в этот ресторан. На эту тему есть анекдот… Терапевт: «Ну что, Вы выполнили мои предписания?». Клиент: «Да, конечно, теперь Ваш племянник работает моим заместителем».

3. «Только деньги». Здесь имеется ввиду, что клиент лишь оплачивает время консультанта (деньгами), а не, например, «бартером» или иными способами, кроме денег.

4. Конфиденциальность, как сохранность информации от третьих лиц. При этом многие специалисты рекомендуют соблюдать конфиденциальность и клиенту (об этом смотрите другой ответ в разделе вопросов-ответов о сеттинге).

2. По определенным причинам нет возможности посещать кабинет и разговаривать по Skype или по телефону. Как быть?

Такие ситуации случаются, но они не являются препятствием. Мы можем общаться по электронной почте. Одна ваше письмо и мой ответ на него — это одна сессия. Практика показывает, что такая форма работы не менее эффективна, а в некоторых случаях и предпочтительна для «стеснительных», для тех, кому удобнее писать, а не говорить и для таких случаев, как ваш — когда «нет возможности». Поскольку «писание» занимает гораздо больше времени, чем говорение, то между сессиями проходит неделя.

3. За какое время до сессии нужно приходить в кабинет?

«В» кабинет нужно приходить в тот час, который назначен. А «к» кабинету (зданию, где он находится) можно приходить тогда, когда вам удобно, это не моя зона контроля.

4. Сколько времени длится сессия?

Сессия длится 45-50 минут. «Сдвоенные» сессии продолжаются 90 минут (1,5 часа). Рекомендация тем, кто живет в отдаленных районах и передвигается по городу на такси: вы знаете точное время окончания сессии, поэтому заказывайте такси на обратный путь заранее. Летом подождать или прогуляться достаточно легко, а зимой делать это проблематично.

5. «Сдвоенные» сессии лучше «одинарных»?

Никакой острой необходимости в проведении именно «сдвоенных» сессий нет, если мы не договорились о таком сеттинге изначально. Такие сессии чаще всего назначаются в работе с «очень занятыми» клиентами, у которых физически нет возможности «разнести» две сессии на неделю. Также «сдвоенные» сессии могут проводиться в качестве компенсирующих пропущенные сессии, в этом случае «за смету» клиент не выходит, так как сумма за месяц остается прежней.

Эффективность работы не в «по-дольше за одну встречу», а в периодичности, систематичности и стабильном сеттинге. Две «одинарных» сессии в неделю — это полезнее, чем одна «сдвоенная».

По желанию клиента можно проводить «сдвоенные» сессии хоть каждый день. Вопрос: надо ли?

6. Почему вы рекомендуете клиентам «держать в тайне» работу?

Верно подмечено: именно «рекомендую», но не «приказываю». То, что мы создаем на сессиях — весьма «тонкая материя», всё, что мы делаем — это наш совместный труд (на двоих). Содержание сессий — это ваше (клиента) личное интимное пространство. Сегодня клиент спонтанно Кому-то Что-то расскажет о содержании нашей работы, а Завтра этот Кто-то может использовать информацию в любом удобном ему месте и далеко не всегда с «чистыми намерениями» или с «чистыми», но с внезапными для клиента последствиями.

Во время работы клиент так или иначе, но «претерпевает некие изменения», поэтому условно-сегодняшнее «желание рассказать», условно-завтра или условно-послезавтра может принять иные формы,.. а слово, как известно, не воробей. К тому же, умение «удерживать в себе» свои собственные процессы с целью их дальнейшей «обработки/переработки», как и бережное отношение к своим же процессам — это одна из самых важных основ, обеспечивающих успешность контракта/работы. И прочее.

Старайтесь контейнировать (от слова «контейнер»), сохранять, а не расплескивать. Да, это трудно (часто/иногда — очень трудно), но лучше это делать, во всяком случае, хоть сколько-то «постараться» (для самого себя — в первую очередь). Как невозможно сварить суп, размахивая кастрюлей, так же невозможно «зреть процессам», если их интимное содержание «раздавать во все стороны».

7. Нужно ли в кабинет приносить сменную обувь?

Нет, если вы того не хотите сами. Летом в кабинете можно быть в обуви, зимой обувь нужно снимать. Вы можете принести свои тапочки, они будут вас ждать до каждой следующей сессии.

8. Надо брать с собой ручку и бумагу?

Нет, на сессиях мы разговариваем, а не конспектируем. Запрета на записи нет. Бумага и ручка есть в кабинете.

9. А я курю! Можно ли курить во время сессий?

А я тоже. В кабинете можно курить по принципу: «Лучше разрешить клиенту курить, чем он будет всю сессию мечтать о сигарете». 

Примечание для некурящих: в кабинете есть очиститель воздуха, который справляется с последствиями курения. Курящих и некурящих клиентов "развожу" по разным дням.

10. А, если я захочу чай или кофе, или в туалет?

Чай, кофе, вода входят в стоимость, как и посещение сан.узла.

11. Что же делать с «пробками» на дорогах? Я могу опоздать значительно! «Пробки» непредсказуемы!

К счастью или к сожалению, «пробки» действительно непредсказуемы, но они не являются обстоятельством непреодолимой силы. Рекомендую «спрашивать у Яндекса» о дорожной обстановке. Если вы действительно убеждены в значительном опоздании, то предложите провести сессию по телефону или Skype.

12. Что такое "нарушение сеттинга со стороны клиента"?

Нарушение сеттинга со стороны клиента - это осознанный, а чаще неосознанный отказ от работы.

Если вам "захотелось нарушить", расскажите об этом мне, обсудим. Систематическое нарушение сеттинга лишает нас возможности работать. Как правило нарушения сеттинга проявляются так: приход на сессии раньше или позже назначенного времени, попытки ввязывания в переписку между сессиями, частые просьбы о переносе даты и времени сессии.

К счастью, клиенты редко систематически нарушают сеттинг.

13. Как понимать "...чтобы общее число сессий оставалось неизменным" (из Памятки)?

Понимать буквально. Например: мы проводим две сессии в неделю, одна из которых перенесена. Это значит, что на следующей неделе мы проводим три сессии или одну из сессий "сдвоенную".

Или мы проводим одну сессию в неделю, в этом случае на следующей неделе мы проводим две сессии или одну "сдвоенную".

Или, например, кто-то из нас отбывает в отпуск на две недели. В этом случае "пропущенные" сессии можно компенсировать и "до" отпуска, и "после".

14. В какое время проводятся сессии?

Расписание сессий мы планируем заранее (на демо-сессии или чуть позже), так удобнее организовывать и ваше, и мое время.

Например: "по вторникам и пятницам в 13 час.", или "по средам в 20 час.", или "по понедельникам в 15 час. и четвергам в 19 час.".

Начало сессий всегда кратно часу, то есть, например, не в 16-30, а в 16-00.

15. Вы выезжаете на дом?

Нет, на дом не выезжаю. Если клиент по каким-то причинам не может выйти из дома, то можно воспользоваться Skype, телефоном, электронной почтой.

В редких случаях могу выезжать в офис, в этих случаях стоимость сессии увеличивается в два раза.

Если вы из "списка Форбс", то в ваш офис готова идти даже пешком (юмор).

II. О СТОИМОСТИ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ОПЛАТЕ

1. Из чего и как формируется стоимость консультации?

Стоимость консультации формируется на основе четырёх основных факторов, более подробно здесь

2. Почему «сдвоенная» сессия оплачивается, как две сессии? Это ведь одна встреча.

«Сдвоенная» сессия оплачивается, как две сессии потому, что это две сессии, проведенные в одну встречу. Клиент оплачивает сессию, а не встречу.

3. Сколько стоит?

К «ценообразованию» подхожу гибко, предлагая клиенту самостоятельно выбрать размер гонорара в сумме от 3-х до 10-ти тыс.руб. (на 2020-й год).

Как выбрать стоимость? Адекватная сумма в нашей работе та, которая будет для вас «подъемной», но при этом ощутимой (значимой).

Обращаю внимание на специальные предложения, в которых стоимость сессии может быть минимальной, все предложения здесь

4. Формы и способы оплаты какие?

Обычные: наличный, безналичный.

5. Очень хочу к вам на консультации, а денег нет! Что делать?

Очень хочу "Мерседес", а бесплатно его не дают! Что делать? Возьмите демо-сессию, она проводится бесплатно или подберите для себя специальное предложение на странице Новости

III. О КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГАХ

1. А где фотографии, отзывы... вот это всё?..

Действительно, есть коллеги разных модальностей — любители делать селфи со своими клиентами и заказчиками. Не поверите — иногда даже не со своими, главное — правильно подписать фотографию. Попробую пространно объяснить — почему не делаю фотографий корпоративных заказчиков и не собираю никаких отзывов...

Первое и главное: я не только коуч, но и психоаналитик. А в психоанализе этические законы и правила строги, как нигде больше и более. Метаться с одного профессионального кресла на другое и обратно, честно, лень. «Тут я работаю бизнес-тренером, значит могу селфиться с заказчиком. А тут я работаю психоаналитиком, поэтому не могу селфиться с заказчиком» — это не только чревато запутыванием самой себя, но и попросту глупо.

Зачем? Зачем фотографировать Заказчика и участников тренинга? Они — еда, городской пейзаж, пляжный песок? Они — мои трофеи/ медальки/ грамоты? Во-первых, конечно, не трофеи, потому что настоящие трофеи — это оплата моей работы. Во-вторых, с заказчиком и участниками тренинга мы, как говорят, «не халявщики, а партнеры», то есть работаем, сотрудничаем на равных правах и обязанностях.

В деятельности представителей помогающих профессий есть такой девиз: «Только деньги», то есть профессиональные вложения специалиста компенсируются исключительно в финансовом эквиваленте заказчиком/ клиентом и никак иначе. Соответственно, совместное фото, сборы отзывов (с последующим их использованием, применением в каких-либо целях) — это элементарный «заступ» за пределы одного из базовых профессиональных принципов.

В индивидуальных консультациях правило конфиденциальности — одно из базовых. Мало того, это не только сугубо-этическое правило, но и профессиональный инструмент.

Как будет чувствовать себя клиент на индивидуальных консультациях, если он будет знать (предполагать), что специалист, которому он должен доверять, с неизвестной радости опубликует его фотографию и/или попросит от своего имени опубликовать «положительный отзыв»?

На этом вся терапевтичность процесса закончится. Об индивидуальных клиентах «трепаться» нельзя ни в какой форме, а о корпоративных — можно? Это почему же? (А отзывы и фотографии - это и есть «трепаться»). Можете пофантазировать о мыслях, чувствах и действиях корпоративного заказчика, который ожидает момента написания некоего отзыва и не уверен в степени доверия к тренеру, который замахивается селфи-палкой... :)

Есть люди, которые просто любят фотографироваться — хоть где и хоть как. Есть люди, которые не любят фотографироваться, я к ним и отношусь. И, наконец, вы верите в правдивость неких отзывов, опубликованных где-либо в какой-либо форме? Серьезно? 

2. Что Вы имеете ввиду, когда говорите: "Тренер не имеет отношения к "курсам подготовки к другим курсам", "лидерским ступеням", сетевым продажам чудодейственных средств, верёвочно-лесной романтике и подобному?"

В допустимом смысле, несколько лукавлю, говоря "не имею отношения". Конечно, имею. Только не, как тренер, который "этим занимается", а как психоаналитик, которая не раз и не два (и даже не три) работала с теми, кто побывал участником подобных мероприятий. Понятно, что каждый волен "сходить с ума" в той форме, которая ему ближе, но виденное мною убедило меня в том, что такими мероприятиями я никогда не буду заниматься (как организатор или тренер).

Собственно, никогда и не планировала, и не мечтала заниматься "этим". У меня достаточно определенных знаний и умений, которые совершенно не предполагают применение определенных методов. К организаторам подобных тренингов, школ, семинаров отношусь спокойно, уважая их выбор. Как еще относиться к тем, кто фактически "поставляет клиентов"? Вот, собственно, и всё пояснение, никакой мистики".

3. Какие тренинги вы проводите?

Начнем с тренинга "на внимательность". Есть страница с исчерпывающей информацией, она здесь 

IV. СОДЕРЖАНИЕ (КОНСУЛЬТАЦИЙ)

1. Что происходит на демо-сессии?

Как обычно - разговор, диалог. Демо-сессия от других сессий отличается лишь тем, что она Первая. Демо-сессию еще называют «первичное собеседование». Мы знакомимся. Вы рассказываете, обозначаете ваш запрос, я слушаю и задаю вопросы. Вся информация о бесплатной демо-сессии здесь

2. Сколько сессий мне нужно?

К счастью или к сожалению, я не экстрасенс, не могу определить на расстоянии и заранее. Минимальный контракт в четыре сессии чаще выбирают "осторожные" клиенты, чтобы "попробовать", а дальше "как пойдет" или те клиенты, которые приходят с очень "конкретным" запросом (например, о написании дипломной работы или диссертации).

Контракты, которые являются наиболее востребованными - это месяц, девять месяцев, полтора года и далее.

Наиболее эффективный срок работы (с устойчивым результатом) - это три года, пять или семь лет.

Длительность реального контракта клиент "чувствует" и назначает сам, длительность я могу только рекомендовать, "окончательное" решение всегда за клиентом.

3. С какими проблемами вы работаете?

С любыми, которые находятся вне компетенции психиатрии и врачебной психотерапии. Не работаю с несовершеннолетними.

4. Что такое "прикрывающий запрос"?

Каждый запрос является "прикрывающим", то есть "скрывающим" нечто более глубинное. Любой запрос достаточно формализован и упрощает истинное содержание лишь обозначенного вслух. Это не плохо и не хорошо, это просто факт, как он есть ("это норма"). В некотором смысле "менее прикрывающими" можно назвать запросы, касающиеся самоорганизации, посвященной конкретной цели (дате), т.е. те запросы, которые можно измерить. Приведу простой пример, хорошо иллюстрирующий понятие "прикрывающего" запроса.

Клиентка пришла с запросом "о работе". Через несколько месяцев с гордостью сообщила, что стала следить за своим "пищевым поведением" и уже лишилась нескольких лишних килограмм, напрямую связав такой результат с нашей работой. А "никакого похудения" в изначальном запросе не было. Это не значит, что запрос "о работе" был "ложным", это значит, что под запросом "о работе" было (что естественно) и Что-то Другое.

Еще один признак "прикрывающего" и "истинного" запроса хорошо сформулирован кинематографистами: "Что получилось, то и хотели". По результатам работы можно понять, что клиент хотел "на самом деле". Пример: если клиент говорит "И даже вы не помогли мне", то это может обозначать, что он нуждается в подтверждении своей теории (фантазиях) "Никто мне помочь не может".Это тоже результат. Только не тот, который был заявлен в изначальном запросе.

Никто из нас не знает каков "истинный" запрос (точнее — запросы), это постепенно выясняется в ходе работы. Запрос может трансформироваться и не раз.

5. Какие гарантии результата вы даете?

Как правило гарантии выдают в магазинах бытовой техники. Я даю "гарантию" на выполнение своих профессиональных обязанностей.

Результат будет наверняка, качество результата зависит, в первую очередь, от клиента, мы работаем с качеством жизни клиента, поэтому и ответственность на клиенте. "Помочь клиенту изменить качество жизни" и "изменить качество жизни клиента вместо него, дав гарантию" - это совсем разные истории, вторая из них крайне неэффективна.

Если клиенту остро необходима "гарантия", то мы обязательно поговорим о его понимании "гарантии" и истинных потребностях, которые "прикрыты" требованием "гарантии". Зачастую требование "гарантии" - (неосознанная) попытка перенести ответственность за свою жизнь на другого.

V. ДРУГОЕ

1. Психологи только деньги зарабатывают, эксплуатируя наши страхи, зависимости и другие проблемы!

Вы правы, это логичное озарение. Ко мне тоже пришло озарение: «Рестораторы только деньги зарабатывают, эксплуатируя лень, неумение готовить блюда французской кухни, нехватку времени и другие проблемы! Кинематографисты – туда же, эксплуатируют отсутствие у каждого зрителя своей киностудии, как минимум!».

Наконец-то все вывели всех на чистую воду.

2. Являетесь ли вы супервизором, проводите ли супервизии и для кого?

"Официально" супервизором не являюсь, что не мешает проводить супервизии на протяжении нескольких лет и вне зависимости от модальности коллеги, обращайтесь.

3. Почему вы стали психоаналитиком? Что такое психоанализ для вас лично?

Первое, что хочется и придётся сказать: у меня (уже) нет "конкретных" ответов на эти вопросы. Почему? Потому, что в процессе практики (и жизни) многое или всё настолько и так меняется, что "еще вчера" ответила бы на эти вопросы как-то иначе. Поэтому поставлю дату моего сегодняшнего ответа: 02.06.2018. Кто знает - что будет дальше и насколько преобразуются мои мнения, выводы и настанут ли эти (очередные) преобразования, изменения и новые ракурсы видения-понимания?

Пожалуй, вот история в качестве иллюстрации. Дело было на моем втором-третьем году практики, на профессиональной конференции. Один из докладов представлял весьма умудренный опытом коллега. Он обвел и измерил аудиторию тяжко-грустным взглядом и спросил: "Какого черта вы все тут делаете? С чего вы взяли, что у вас есть право называть себя психоаналитиками? На каком основании вы холите и лелеете ваши фантазии о познаниях в психоанализе? Кто вам дал право, а вы это право взяли..." и так далее, и подобное. От откровенной тирады, как говорят в Екатеринбурге "с вертушки в щи", торжественно и многозначно озвученной Значимым Коллегой, которому как бы положено Всецело Доверять, я зашла одновременно в Удивление и чувство Превосходства: "Вот же, старый пень, совсем ум растерял. Всё ведь понятно! Что не понятно? Вот первое, вот второе, вот третье,.. всё - по полочкам и очевидно. Ха-ха-ха".

...Шли годы. Где-то на восьмом-девятом году практики, буквально за два-три месяца и Вдруг "всё поменялось и осталось прежним". Если образно, то примерно так... Представим сложный, пожалуй - шарообразный, объект в высоко-классной и высоко-технологичной компьютерной графике, на который мы смотрим ежедневно, допустим, на заставке компьютерного рабочего стола. Всё в нем привычно и понятно, да, объект весьма непростой, сложный, замысловатый, но тем не менее - в нём точно есть Знакомое, Объяснимое - даже в тех его местах и элементах, в которых мало, что ясно, но загадочно. И вдруг этот объект поворачивается буквально "на долю миллиметра", совсем на "чуть-чуть" и... объект превращается... в тот же объект, но другой при этом. Так вот оно что... Так вот оно какое. Наверное.

Дабы тот коллега не остался лишь автором тирады (с которой теперь-то я абсолютно согласна), приведу "образ понимания" психоанализа, который тот же коллега озвучил. В моем более-менее вольном пересказе. Именно этот образ является "действующим" для меня, на данный момент времени. Как мы, психоаналитики, иногда можем представлять самих себя? И как нас иногда могут представлять наши клиенты? Психоаналитик - умный, успешный Капитан, идет по морю-океану на собственной яхте, уверенно бороздит волны и просторы. По пути "попадается" лодочка с Клиентом. Клиент с лодочки взывает к Капитану яхты.

Капитан даёт указания Клиенту: "Вёсла держи правильно! Компас есть? Почему нет компаса? Как ты сюда заплыл? Провизия есть? Ты идешь не тому курсу, иди по правильному, вот по такому!" и подобное. Вот и поговорили. Клиент с легкостью ли, с трудом ли - выполняет все или некоторые указания Капитана и настаёт ему Счастье. Он уходит дальше - излеченный, воодушевленный, в нужном направлении. А Капитан, полностью удовлетворенный своей вспомогательной деятельностью, идёт дальше, ожидая-высматривая новую лодочку с новым Клиентом и/или организуя очередь из подошедших к нему лодочек с клиентами.

Так вот. Это - не психоанализ.

Психоанализ - это Одна лодочка. Хозяин этой лодочки - Клиент, который однажды пригласил Психоаналитика к себе, путешествовать по морю-океану вместе, за компанию. Идут (а иногда и не идут) они вместе по морю-океану. Когда по течению, когда против течения. Когда воду вычерпывают, когда от жары изнуряются, когда шторма боятся... Просто вместе, вдвоём.

Так что, возвращаясь к вашим вопросам... Почему "стала"? Стало интересно (это я точно помню). Что такое для меня "психоанализ"? Понятия не имею. Что-то про Путешествия Вдвоём. Тут, видите ли, в одиночку не разобраться... 

4. Про других понимаю. Могу помогать людям. А себе — нет.

- Вот я, вроде бы, умный человек и всё понимаю. Про других понимаю. Могу помогать людям. А себе - нет. Много читаю статей по психологии, посещаю вебинары, делаю какие-то психологические задания... И понимаю, что ничего не происходит. Мне ничего не помогает.

- В таком варианте и не должно "помочь". И, в некоторой степени, это хорошо, что "сам с собой" не получается. Вы ведь Цельный Человек, вас - не двое (отделённых друг от друга). Так устроена наша психика - без Взгляда со Стороны, без еще одного Участника, находящегося в Наблюдающей позиции, все мы похожи на слепых котят. Если бы мы могли "сами-сами", то размножались бы почкованием, развивались бы самостоятельно, без Родителей.

5. Подскажите, а как всё-таки похудеть и снизить вес?..

К сожалению или к счастью, в данном формате очень трудно ответить на Ваш вопрос о Вашем весе... Посмотрите аудиозапись короткой лекции. Возможно, найдете что-то для себя. Включите звук. И приходите на консультацию. Ссылка на ролик

6. Как выбрать специалиста?

Есть два основных варианта.

1. Откройте несколько сайтов-визиток специалистов, изучите информацию.

Почти все специалисты проводят первичное собеседование (демо-сессию) бесплатно. Посетите несколько первичных собеседований, на основании которых сделаете выбор.

Чаще всего выбор клиент совершает по трем параметрам:

а) личная симпатия;

б) стоимость консультации;

в) географический признак (близко к дому/работе).

2. Никак.

Бессознательное выберет «вместо вас». Это не шутка, а так и есть. Любой выбор мы делаем неосознанно, хоть по п.1 (с рационализацией), хоть по п.2 (спонтанно), все равно придем туда, куда приведет неосознанное.

Важно: выбирать специалиста по «рекомендации подружки» или по количеству упоминаний в поисковиках — это ложный путь, а иногда и достаточно «опасный» (потеряете время). Если специалист помог «подружке» — это не обозначает, что он поможет и вам.

Нет универсальных специалистов, которые помогут «всем и каждому», есть Свой клиент/специалист и Чужой клиент/специалист. Выбор лучше сделать самостоятельно, а не перепоручать столь важное дело «подружке».

7. А можно с вами дружить? Удобно: и друг, и специалист. Два в одном.

Теоретически дружба и даже, например, супружество экс-клиента и экс-специалиста возможны, но года через три после окончания контракта. Другое дело, что через такой срок клиент может и пере-хотеть дружить/жениться.

Во время работы никаких контактов между клиентом и специалистом быть не может, кроме «рабочих» — это один из основополагающих законов профессиональной этики, да и не только этики, но и «ремесла».

Отвечая на вторую часть вопроса... Например, вы — адвокат. Как вы отнеслись бы к человеку, который хочет совместить дружбу с вами с использованием ваших профессиональных навыков? Удобно?

8. Работаете ли вы с иностранцами?

С русско-язычными - да, работаю. Интернет и Skype - "наше всё". Заметка о том, почему русско-язычный специалист лучше "интуриста" здесь

9. Я вот думаю, что надо к вам обратиться, но не могу решиться и долго "раскачиваюсь"...

Думать вредно :) Особенно наедине с самим собой. Если есть потребность, и вы ее уже осознали, то "принесите тело" на консультации.

Это проще, чем кажется. Если взять и сделать. А "раскачка" - классическое сопротивление.

10. Почему так мало фотографий?

Потому что я не фотографирую клиентов и заказчиков. Это нарушение условий конфиденциальности.

11. Есть ситуация, с которой не могу справиться самостоятельно. Вы мне поможете?

При обращении к специалисту человек справляется самостоятельно ("сам"), но в отличие от "сам-сам" (один на один сам с собой) в этом варианте есть специалист для грамотной обратной связи и прочего.

Обращение к специалисту не обозначает "не сам" ("не самостоятельно"), но "за компанию", как минимум интереснее и спокойнее.

Для принятия решения возьмите демо-сессию, она проводится дистанционно, бесплатно и ни к чему не обязывает.