Ответы на часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, здесь есть много полезного и важного.
О СЕТТИНГЕ (15) | О СТОИМОСТИ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ОПЛАТЕ (5) | О КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГАХ (3) | О СОДЕРЖАНИИ (КОНСУЛЬТАЦИЙ) (5) | ДРУГОЕ (11) | СЛОВАРИК
I. О СЕТТИНГЕ |
1. Что такое сеттинг?Сеттинг — это наиважнейшая основа («скелет»), на которой базируется и развивается процесс работы. Это правила и ограничения, без соблюдения которых процесс становится невозможным, неэффективным или даже опасным. Косвенный аналог: без элементарной таблицы умножения высшая математика перестаёт быть высшей математикой. Каждый специалист обязан соблюдать сеттинг, так как это не только базовая основа профессии, но и очень эффективный инструмент в практике. Есть профессиональное выражение: «Опираться на сеттинг». В допустимом смысле сеттинг можно назвать, как «скелетом», так и «инструментом» в работе. Уместно сказать, что каждый практик условно разделяет сеттинг на «базовый» и «свой». Базовый/классический — это тот сеттинг, который складывался многими десятилетиями, на многих сотнях тысяч случаев, на практике и опыте множества поколений представителей помогающих профессий, который проживался, накапливался, анализировался, претерпевал изменения. Косвенный аналог: правила дорожного движения, которые не «придуманы просто так». Базовый сеттинг, в общем и целом, сегодня примерно такой же, каким он был сто лет назад. Значительные дополнения, некоторые изменения и «новые краски» в классическом сеттинге появились относительно недавно, они пришли с изобретением и массовым освоением Интернета и Интернет-пространства, в том числе — представителями помогающих профессий и клиентами. В последние несколько лет коллеги активно осваивают «новые технологии» — от нюансов своего присутствия в Интернет-пространстве (свой сайт, социальные сети и прочее), через специфику онлайн-консультирования (например, по skype) и до проведения крупных онлайн-конференций/групп, другое. «Свой» сеттинг — это некоторые правила, «ритуалы» и подобные «приспособы», которые постепенно нарабатывает каждый конкретный специалист уже в своей личной практике и применяет одновременно с базовыми основами сеттинга. Например, я придерживаюсь скорее «психоаналитического» сеттинга, чем «коучинговского», как в индивидуальных консультациях, так и в групповых, корпоративных тренингах. Потому, что воспринимаю психоаналитический сеттинг более адекватным процессам, результатам и другому. Забавное дополнение — я не фотографирую клиентов/заказчиков и не прошу «отзывов», например, как это ничтоже сумняшеся делают некоторые коллеги. Это касается и условия конфиденциальности: если я гарантирую ее «индивидуальному клиенту», то почему не гарантирую конфиденциальность фирме или предприятию? Неужели об «индивидуальном клиенте» нельзя «трепаться», а о фирме или предприятии можно? Сеттинг — это Всё, что касается нашего контракта: расписание и длительность сессий, периодичность и систематичность сессий, а также масса различных нюансов, которые описывать здесь нет смысла, их много. Правила профессиональной этики также являются частью сеттинга. Эти элементарные правила известны многим. Самые известные: 1. Не «спать» с клиентом. Сексуальные контакты запрещены и невозможны. 2. Не входить в двойственные отношения. Например, если мой клиент — «мастер на все руки», то я не имею права просить его «починить стиральную машину». Или, если мой клиент работает директором ресторана, то я не имею права «попросить скидку» в этот ресторан. На эту тему есть анекдот… Терапевт: «Ну что, Вы выполнили мои предписания?». Клиент: «Да, конечно, теперь Ваш племянник работает моим заместителем». 3. «Только деньги». Здесь имеется ввиду, что клиент лишь оплачивает время консультанта (деньгами), а не, например, «бартером» или иными способами, кроме денег. 4. Конфиденциальность, как сохранность информации от третьих лиц. При этом многие специалисты рекомендуют соблюдать конфиденциальность и клиенту (об этом смотрите другой ответ в разделе вопросов-ответов о сеттинге). |
2. По определенным причинам нет возможности посещать кабинет и разговаривать по Skype или по телефону. Как быть?Такие ситуации случаются, но они не являются препятствием. Мы можем общаться по электронной почте. Одна ваше письмо и мой ответ на него — это одна сессия. Практика показывает, что такая форма работы не менее эффективна, а в некоторых случаях и предпочтительна для «стеснительных», для тех, кому удобнее писать, а не говорить и для таких случаев, как ваш — когда «нет возможности». Поскольку «писание» занимает гораздо больше времени, чем говорение, то между сессиями проходит неделя. |
3. За какое время до сессии нужно приходить в кабинет?«В» кабинет нужно приходить в тот час, который назначен. А «к» кабинету (зданию, где он находится) можно приходить тогда, когда вам удобно, это не моя зона контроля. |
4. Сколько времени длится сессия?Сессия длится 45-50 минут. «Сдвоенные» сессии продолжаются 90 минут (1,5 часа). Рекомендация тем, кто живет в отдаленных районах и передвигается по городу на такси: вы знаете точное время окончания сессии, поэтому заказывайте такси на обратный путь заранее. Летом подождать или прогуляться достаточно легко, а зимой делать это проблематично. |
5. «Сдвоенные» сессии лучше «одинарных»?Никакой острой необходимости в проведении именно «сдвоенных» сессий нет, если мы не договорились о таком сеттинге изначально. Такие сессии чаще всего назначаются в работе с «очень занятыми» клиентами, у которых физически нет возможности «разнести» две сессии на неделю. Также «сдвоенные» сессии могут проводиться в качестве компенсирующих пропущенные сессии, в этом случае «за смету» клиент не выходит, так как сумма за месяц остается прежней. Эффективность работы не в «по-дольше за одну встречу», а в периодичности, систематичности и стабильном сеттинге. Две «одинарных» сессии в неделю — это полезнее, чем одна «сдвоенная». По желанию клиента можно проводить «сдвоенные» сессии хоть каждый день. Вопрос: надо ли? |
6. Почему вы рекомендуете клиентам «держать в тайне» работу?Верно подмечено: именно «рекомендую», но не «приказываю». То, что мы создаем на сессиях — весьма «тонкая материя», всё, что мы делаем — это наш совместный труд (на двоих). Содержание сессий — это ваше (клиента) личное интимное пространство. Сегодня клиент спонтанно Кому-то Что-то расскажет о содержании нашей работы, а Завтра этот Кто-то может использовать информацию в любом удобном ему месте и далеко не всегда с «чистыми намерениями» или с «чистыми», но с внезапными для клиента последствиями. Во время работы клиент так или иначе, но «претерпевает некие изменения», поэтому условно-сегодняшнее «желание рассказать», условно-завтра или условно-послезавтра может принять иные формы,.. а слово, как известно, не воробей. К тому же, умение «удерживать в себе» свои собственные процессы с целью их дальнейшей «обработки/переработки», как и бережное отношение к своим же процессам — это одна из самых важных основ, обеспечивающих успешность контракта/работы. И прочее. Старайтесь контейнировать (от слова «контейнер»), сохранять, а не расплескивать. Да, это трудно (часто/иногда — очень трудно), но лучше это делать, во всяком случае, хоть сколько-то «постараться» (для самого себя — в первую очередь). Как невозможно сварить суп, размахивая кастрюлей, так же невозможно «зреть процессам», если их интимное содержание «раздавать во все стороны». |
7. Нужно ли в кабинет приносить сменную обувь?Нет, если вы того не хотите сами. Летом в кабинете можно быть в обуви, зимой обувь нужно снимать. Вы можете принести свои тапочки, они будут вас ждать до каждой следующей сессии. |
8. Надо брать с собой ручку и бумагу?Нет, на сессиях мы разговариваем, а не конспектируем. Запрета на записи нет. Бумага и ручка есть в кабинете. |
9. А я курю! Можно ли курить во время сессий?А я тоже. В кабинете можно курить по принципу: «Лучше разрешить клиенту курить, чем он будет всю сессию мечтать о сигарете». Примечание для некурящих: в кабинете есть очиститель воздуха, который справляется с последствиями курения. Курящих и некурящих клиентов "развожу" по разным дням. |
10. А, если я захочу чай или кофе, или в туалет?Чай, кофе, вода входят в стоимость, как и посещение сан.узла. |
11. Что же делать с «пробками» на дорогах? Я могу опоздать значительно! «Пробки» непредсказуемы!К счастью или к сожалению, «пробки» действительно непредсказуемы, но они не являются обстоятельством непреодолимой силы. Рекомендую «спрашивать у Яндекса» о дорожной обстановке. Если вы действительно убеждены в значительном опоздании, то предложите провести сессию по телефону или Skype. |
12. Что такое "нарушение сеттинга со стороны клиента"?Нарушение сеттинга со стороны клиента - это осознанный, а чаще неосознанный отказ от работы. Если вам "захотелось нарушить", расскажите об этом мне, обсудим. Систематическое нарушение сеттинга лишает нас возможности работать. Как правило нарушения сеттинга проявляются так: приход на сессии раньше или позже назначенного времени, попытки ввязывания в переписку между сессиями, частые просьбы о переносе даты и времени сессии. К счастью, клиенты редко систематически нарушают сеттинг. |
13. Как понимать "...чтобы общее число сессий оставалось неизменным" (из Памятки)?Понимать буквально. Например: мы проводим две сессии в неделю, одна из которых перенесена. Это значит, что на следующей неделе мы проводим три сессии или одну из сессий "сдвоенную". Или мы проводим одну сессию в неделю, в этом случае на следующей неделе мы проводим две сессии или одну "сдвоенную". Или, например, кто-то из нас отбывает в отпуск на две недели. В этом случае "пропущенные" сессии можно компенсировать и "до" отпуска, и "после". |
14. В какое время проводятся сессии?Расписание сессий мы планируем заранее (на демо-сессии или чуть позже), так удобнее организовывать и ваше, и мое время. Например: "по вторникам и пятницам в 13 час.", или "по средам в 20 час.", или "по понедельникам в 15 час. и четвергам в 19 час.". Начало сессий всегда кратно часу, то есть, например, не в 16-30, а в 16-00. |
15. Вы выезжаете на дом?Нет, на дом не выезжаю. Если клиент по каким-то причинам не может выйти из дома, то можно воспользоваться Skype, телефоном, электронной почтой. В редких случаях могу выезжать в офис, в этих случаях стоимость сессии увеличивается в два раза. Если вы из "списка Форбс", то в ваш офис готова идти даже пешком (юмор). |
II. О СТОИМОСТИ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ОПЛАТЕ |
1. Из чего и как формируется стоимость консультации?Стоимость консультации формируется на основе четырёх основных факторов, более подробно здесь |
2. Почему «сдвоенная» сессия оплачивается, как две сессии? Это ведь одна встреча.«Сдвоенная» сессия оплачивается, как две сессии потому, что это две сессии, проведенные в одну встречу. Клиент оплачивает сессию, а не встречу. |
3. Сколько стоит?К «ценообразованию» подхожу гибко, предлагая клиенту самостоятельно выбрать размер гонорара в сумме от 3-х до 10-ти тыс.руб. (на 2020-й год). Как выбрать стоимость? Адекватная сумма в нашей работе та, которая будет для вас «подъемной», но при этом ощутимой (значимой). Обращаю внимание на специальные предложения, в которых стоимость сессии может быть минимальной, все предложения здесь |
4. Формы и способы оплаты какие?Обычные: наличный, безналичный. |
5. Очень хочу к вам на консультации, а денег нет! Что делать?Очень хочу "Мерседес", а бесплатно его не дают! Что делать? Возьмите демо-сессию, она проводится бесплатно или подберите для себя специальное предложение на странице Новости |
III. О КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГАХ |
1. А где фотографии, отзывы... вот это всё?..Действительно, есть коллеги разных модальностей — любители делать селфи со своими клиентами и заказчиками. Не поверите — иногда даже не со своими, главное — правильно подписать фотографию. Попробую пространно объяснить — почему не делаю фотографий корпоративных заказчиков и не собираю никаких отзывов... Первое и главное: я не только коуч, но и психоаналитик. А в психоанализе этические законы и правила строги, как нигде больше и более. Метаться с одного профессионального кресла на другое и обратно, честно, лень. «Тут я работаю бизнес-тренером, значит могу селфиться с заказчиком. А тут я работаю психоаналитиком, поэтому не могу селфиться с заказчиком» — это не только чревато запутыванием самой себя, но и попросту глупо. Зачем? Зачем фотографировать Заказчика и участников тренинга? Они — еда, городской пейзаж, пляжный песок? Они — мои трофеи/ медальки/ грамоты? Во-первых, конечно, не трофеи, потому что настоящие трофеи — это оплата моей работы. Во-вторых, с заказчиком и участниками тренинга мы, как говорят, «не халявщики, а партнеры», то есть работаем, сотрудничаем на равных правах и обязанностях. В деятельности представителей помогающих профессий есть такой девиз: «Только деньги», то есть профессиональные вложения специалиста компенсируются исключительно в финансовом эквиваленте заказчиком/ клиентом и никак иначе. Соответственно, совместное фото, сборы отзывов (с последующим их использованием, применением в каких-либо целях) — это элементарный «заступ» за пределы одного из базовых профессиональных принципов. В индивидуальных консультациях правило конфиденциальности — одно из базовых. Мало того, это не только сугубо-этическое правило, но и профессиональный инструмент. Как будет чувствовать себя клиент на индивидуальных консультациях, если он будет знать (предполагать), что специалист, которому он должен доверять, с неизвестной радости опубликует его фотографию и/или попросит от своего имени опубликовать «положительный отзыв»? На этом вся терапевтичность процесса закончится. Об индивидуальных клиентах «трепаться» нельзя ни в какой форме, а о корпоративных — можно? Это почему же? (А отзывы и фотографии - это и есть «трепаться»). Можете пофантазировать о мыслях, чувствах и действиях корпоративного заказчика, который ожидает момента написания некоего отзыва и не уверен в степени доверия к тренеру, который замахивается селфи-палкой... :) Есть люди, которые просто любят фотографироваться — хоть где и хоть как. Есть люди, которые не любят фотографироваться, я к ним и отношусь. И, наконец, вы верите в правдивость неких отзывов, опубликованных где-либо в какой-либо форме? Серьезно? |
2. Что Вы имеете ввиду, когда говорите: "Тренер не имеет отношения к "курсам подготовки к другим курсам", "лидерским ступеням", сетевым продажам чудодейственных средств, верёвочно-лесной романтике и подобному?"В допустимом смысле, несколько лукавлю, говоря "не имею отношения". Конечно, имею. Только не, как тренер, который "этим занимается", а как психоаналитик, которая не раз и не два (и даже не три) работала с теми, кто побывал участником подобных мероприятий. Понятно, что каждый волен "сходить с ума" в той форме, которая ему ближе, но виденное мною убедило меня в том, что такими мероприятиями я никогда не буду заниматься (как организатор или тренер). Собственно, никогда и не планировала, и не мечтала заниматься "этим". У меня достаточно определенных знаний и умений, которые совершенно не предполагают применение определенных методов. К организаторам подобных тренингов, школ, семинаров отношусь спокойно, уважая их выбор. Как еще относиться к тем, кто фактически "поставляет клиентов"? Вот, собственно, и всё пояснение, никакой мистики". |
3. Какие тренинги вы проводите?Начнем с тренинга "на внимательность". Есть страница с исчерпывающей информацией, она здесь |
IV. СОДЕРЖАНИЕ (КОНСУЛЬТАЦИЙ) |
1. Что происходит на демо-сессии?Как обычно - разговор, диалог. Демо-сессия от других сессий отличается лишь тем, что она Первая. Демо-сессию еще называют «первичное собеседование». Мы знакомимся. Вы рассказываете, обозначаете ваш запрос, я слушаю и задаю вопросы. Вся информация о бесплатной демо-сессии здесь |
2. Сколько сессий мне нужно?К счастью или к сожалению, я не экстрасенс, не могу определить на расстоянии и заранее. Минимальный контракт в четыре сессии чаще выбирают "осторожные" клиенты, чтобы "попробовать", а дальше "как пойдет" или те клиенты, которые приходят с очень "конкретным" запросом (например, о написании дипломной работы или диссертации). Контракты, которые являются наиболее востребованными - это месяц, девять месяцев, полтора года и далее. Наиболее эффективный срок работы (с устойчивым результатом) - это три года, пять или семь лет. Длительность реального контракта клиент "чувствует" и назначает сам, длительность я могу только рекомендовать, "окончательное" решение всегда за клиентом. |
3. С какими проблемами вы работаете?С любыми, которые находятся вне компетенции психиатрии и врачебной психотерапии. Не работаю с несовершеннолетними. |
4. Что такое "прикрывающий запрос"?Каждый запрос является "прикрывающим", то есть "скрывающим" нечто более глубинное. Любой запрос достаточно формализован и упрощает истинное содержание лишь обозначенного вслух. Это не плохо и не хорошо, это просто факт, как он есть ("это норма"). В некотором смысле "менее прикрывающими" можно назвать запросы, касающиеся самоорганизации, посвященной конкретной цели (дате), т.е. те запросы, которые можно измерить. Приведу простой пример, хорошо иллюстрирующий понятие "прикрывающего" запроса. Клиентка пришла с запросом "о работе". Через несколько месяцев с гордостью сообщила, что стала следить за своим "пищевым поведением" и уже лишилась нескольких лишних килограмм, напрямую связав такой результат с нашей работой. А "никакого похудения" в изначальном запросе не было. Это не значит, что запрос "о работе" был "ложным", это значит, что под запросом "о работе" было (что естественно) и Что-то Другое. Еще один признак "прикрывающего" и "истинного" запроса хорошо сформулирован кинематографистами: "Что получилось, то и хотели". По результатам работы можно понять, что клиент хотел "на самом деле". Пример: если клиент говорит "И даже вы не помогли мне", то это может обозначать, что он нуждается в подтверждении своей теории (фантазиях) "Никто мне помочь не может".Это тоже результат. Только не тот, который был заявлен в изначальном запросе. Никто из нас не знает каков "истинный" запрос (точнее — запросы), это постепенно выясняется в ходе работы. Запрос может трансформироваться и не раз. |
5. Какие гарантии результата вы даете?Как правило гарантии выдают в магазинах бытовой техники. Я даю "гарантию" на выполнение своих профессиональных обязанностей. Результат будет наверняка, качество результата зависит, в первую очередь, от клиента, мы работаем с качеством жизни клиента, поэтому и ответственность на клиенте. "Помочь клиенту изменить качество жизни" и "изменить качество жизни клиента вместо него, дав гарантию" - это совсем разные истории, вторая из них крайне неэффективна. Если клиенту остро необходима "гарантия", то мы обязательно поговорим о его понимании "гарантии" и истинных потребностях, которые "прикрыты" требованием "гарантии". Зачастую требование "гарантии" - (неосознанная) попытка перенести ответственность за свою жизнь на другого. |
V. ДРУГОЕ |
1. Психологи только деньги зарабатывают, эксплуатируя наши страхи, зависимости и другие проблемы!Вы правы, это логичное озарение. Ко мне тоже пришло озарение: «Рестораторы только деньги зарабатывают, эксплуатируя лень, неумение готовить блюда французской кухни, нехватку времени и другие проблемы! Кинематографисты – туда же, эксплуатируют отсутствие у каждого зрителя своей киностудии, как минимум!». Наконец-то все вывели всех на чистую воду. |
2. Являетесь ли вы супервизором, проводите ли супервизии и для кого?"Официально" супервизором не являюсь, что не мешает проводить супервизии на протяжении нескольких лет и вне зависимости от модальности коллеги, обращайтесь. |
3. Почему вы стали психоаналитиком? Что такое психоанализ для вас лично?Первое, что хочется и придётся сказать: у меня (уже) нет "конкретных" ответов на эти вопросы. Почему? Потому, что в процессе практики (и жизни) многое или всё настолько и так меняется, что "еще вчера" ответила бы на эти вопросы как-то иначе. Поэтому поставлю дату моего сегодняшнего ответа: 02.06.2018. Кто знает - что будет дальше и насколько преобразуются мои мнения, выводы и настанут ли эти (очередные) преобразования, изменения и новые ракурсы видения-понимания? Пожалуй, вот история в качестве иллюстрации. Дело было на моем втором-третьем году практики, на профессиональной конференции. Один из докладов представлял весьма умудренный опытом коллега. Он обвел и измерил аудиторию тяжко-грустным взглядом и спросил: "Какого черта вы все тут делаете? С чего вы взяли, что у вас есть право называть себя психоаналитиками? На каком основании вы холите и лелеете ваши фантазии о познаниях в психоанализе? Кто вам дал право, а вы это право взяли..." и так далее, и подобное. От откровенной тирады, как говорят в Екатеринбурге "с вертушки в щи", торжественно и многозначно озвученной Значимым Коллегой, которому как бы положено Всецело Доверять, я зашла одновременно в Удивление и чувство Превосходства: "Вот же, старый пень, совсем ум растерял. Всё ведь понятно! Что не понятно? Вот первое, вот второе, вот третье,.. всё - по полочкам и очевидно. Ха-ха-ха". ...Шли годы. Где-то на восьмом-девятом году практики, буквально за два-три месяца и Вдруг "всё поменялось и осталось прежним". Если образно, то примерно так... Представим сложный, пожалуй - шарообразный, объект в высоко-классной и высоко-технологичной компьютерной графике, на который мы смотрим ежедневно, допустим, на заставке компьютерного рабочего стола. Всё в нем привычно и понятно, да, объект весьма непростой, сложный, замысловатый, но тем не менее - в нём точно есть Знакомое, Объяснимое - даже в тех его местах и элементах, в которых мало, что ясно, но загадочно. И вдруг этот объект поворачивается буквально "на долю миллиметра", совсем на "чуть-чуть" и... объект превращается... в тот же объект, но другой при этом. Так вот оно что... Так вот оно какое. Наверное. Дабы тот коллега не остался лишь автором тирады (с которой теперь-то я абсолютно согласна), приведу "образ понимания" психоанализа, который тот же коллега озвучил. В моем более-менее вольном пересказе. Именно этот образ является "действующим" для меня, на данный момент времени. Как мы, психоаналитики, иногда можем представлять самих себя? И как нас иногда могут представлять наши клиенты? Психоаналитик - умный, успешный Капитан, идет по морю-океану на собственной яхте, уверенно бороздит волны и просторы. По пути "попадается" лодочка с Клиентом. Клиент с лодочки взывает к Капитану яхты. Капитан даёт указания Клиенту: "Вёсла держи правильно! Компас есть? Почему нет компаса? Как ты сюда заплыл? Провизия есть? Ты идешь не тому курсу, иди по правильному, вот по такому!" и подобное. Вот и поговорили. Клиент с легкостью ли, с трудом ли - выполняет все или некоторые указания Капитана и настаёт ему Счастье. Он уходит дальше - излеченный, воодушевленный, в нужном направлении. А Капитан, полностью удовлетворенный своей вспомогательной деятельностью, идёт дальше, ожидая-высматривая новую лодочку с новым Клиентом и/или организуя очередь из подошедших к нему лодочек с клиентами. Так вот. Это - не психоанализ. Психоанализ - это Одна лодочка. Хозяин этой лодочки - Клиент, который однажды пригласил Психоаналитика к себе, путешествовать по морю-океану вместе, за компанию. Идут (а иногда и не идут) они вместе по морю-океану. Когда по течению, когда против течения. Когда воду вычерпывают, когда от жары изнуряются, когда шторма боятся... Просто вместе, вдвоём. Так что, возвращаясь к вашим вопросам... Почему "стала"? Стало интересно (это я точно помню). Что такое для меня "психоанализ"? Понятия не имею. Что-то про Путешествия Вдвоём. Тут, видите ли, в одиночку не разобраться... |
4. Про других понимаю. Могу помогать людям. А себе — нет.- Вот я, вроде бы, умный человек и всё понимаю. Про других понимаю. Могу помогать людям. А себе - нет. Много читаю статей по психологии, посещаю вебинары, делаю какие-то психологические задания... И понимаю, что ничего не происходит. Мне ничего не помогает. - В таком варианте и не должно "помочь". И, в некоторой степени, это хорошо, что "сам с собой" не получается. Вы ведь Цельный Человек, вас - не двое (отделённых друг от друга). Так устроена наша психика - без Взгляда со Стороны, без еще одного Участника, находящегося в Наблюдающей позиции, все мы похожи на слепых котят. Если бы мы могли "сами-сами", то размножались бы почкованием, развивались бы самостоятельно, без Родителей. |
5. Подскажите, а как всё-таки похудеть и снизить вес?..К сожалению или к счастью, в данном формате очень трудно ответить на Ваш вопрос о Вашем весе... Посмотрите аудиозапись короткой лекции. Возможно, найдете что-то для себя. Включите звук. И приходите на консультацию. Ссылка на ролик |
6. Как выбрать специалиста?Есть два основных варианта. 1. Откройте несколько сайтов-визиток специалистов, изучите информацию. Почти все специалисты проводят первичное собеседование (демо-сессию) бесплатно. Посетите несколько первичных собеседований, на основании которых сделаете выбор. Чаще всего выбор клиент совершает по трем параметрам: а) личная симпатия; б) стоимость консультации; в) географический признак (близко к дому/работе). 2. Никак. Бессознательное выберет «вместо вас». Это не шутка, а так и есть. Любой выбор мы делаем неосознанно, хоть по п.1 (с рационализацией), хоть по п.2 (спонтанно), все равно придем туда, куда приведет неосознанное. Важно: выбирать специалиста по «рекомендации подружки» или по количеству упоминаний в поисковиках — это ложный путь, а иногда и достаточно «опасный» (потеряете время). Если специалист помог «подружке» — это не обозначает, что он поможет и вам. Нет универсальных специалистов, которые помогут «всем и каждому», есть Свой клиент/специалист и Чужой клиент/специалист. Выбор лучше сделать самостоятельно, а не перепоручать столь важное дело «подружке». |
7. А можно с вами дружить? Удобно: и друг, и специалист. Два в одном.Теоретически дружба и даже, например, супружество экс-клиента и экс-специалиста возможны, но года через три после окончания контракта. Другое дело, что через такой срок клиент может и пере-хотеть дружить/жениться. Во время работы никаких контактов между клиентом и специалистом быть не может, кроме «рабочих» — это один из основополагающих законов профессиональной этики, да и не только этики, но и «ремесла». Отвечая на вторую часть вопроса... Например, вы — адвокат. Как вы отнеслись бы к человеку, который хочет совместить дружбу с вами с использованием ваших профессиональных навыков? Удобно? |
8. Работаете ли вы с иностранцами?С русско-язычными - да, работаю. Интернет и Skype - "наше всё". Заметка о том, почему русско-язычный специалист лучше "интуриста" здесь |
9. Я вот думаю, что надо к вам обратиться, но не могу решиться и долго "раскачиваюсь"...Думать вредно :) Особенно наедине с самим собой. Если есть потребность, и вы ее уже осознали, то "принесите тело" на консультации. Это проще, чем кажется. Если взять и сделать. А "раскачка" - классическое сопротивление. |
10. Почему так мало фотографий?Потому что я не фотографирую клиентов и заказчиков. Это нарушение условий конфиденциальности. |
11. Есть ситуация, с которой не могу справиться самостоятельно. Вы мне поможете?При обращении к специалисту человек справляется самостоятельно ("сам"), но в отличие от "сам-сам" (один на один сам с собой) в этом варианте есть специалист для грамотной обратной связи и прочего. Обращение к специалисту не обозначает "не сам" ("не самостоятельно"), но "за компанию", как минимум интереснее и спокойнее. Для принятия решения возьмите демо-сессию, она проводится дистанционно, бесплатно и ни к чему не обязывает. |