ПОЧЕМУ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ?
Каждый раз, после какого-либо громкого и травмирующего события, например, теракта, крупного резонансного пожара, массовой гибели людей и подобного возникают списки психологов, которые заявляют свою бесплатную помощь.
С одной стороны, выглядит благородно и смахивает на гражданский и профессиональный подвиг. С другой стороны, предлагаю разобраться – сколько в этом благородства, подвига, а быть может, еще кое чего...
1. Зачем нужна «скорая медицинская помощь»? Очевидно, что она нужна для оказания некоей помощи человеку.
А еще она нужна для того, чтобы определить – оставить человека дома, быстро сняв у него некий симптом или госпитализировать.
А еще она нужна, чтобы специалист сказал пациенту: «Сегодня «отлежитесь и отоспитесь», а завтра или послезавтра вам нужно обратиться в вашу поликлинику для того, чтобы пройти полноценное обследование и назначить адекватное лечение».
То есть лечением как таковым «скорая медицинская помощь» не занимается и не должна заниматься.
Это можно сравнить с работой служб «телефонов доверия», услуги которых бесплатны для тех, кто звонит. При этом специалисты, работающие в этих службах бесплатных подвигов не совершают, их работа оплачивается.
В допустимом смысле «телефоны доверия» не являются «лечением», так как в них просто напросто нет терапевтического процесса.
Во время обращения специалист помогает справиться Сейчас и Здесь с некоей сложной для обращающегося ситуацией, но не более того («снимает симптом» для того, чтобы человек смог вернуться в «нормальное состояние» и уже далее заняться собой в полноценном варианте, желательно).
Как визит бригады «скорой медицинской помощи» не является терапией, так и единичный разговор по телефону не является терапией. Поговорили и полегчало? Да, это результат, но он «на другую тему».
Уважаемые коллеги, желающие совершить бесплатный подвиг!
Вот вы, допустим, «снимите симптом». И что дальше? Дальше вы просто бросите клиента. Потому, что он к вам больше не придёт (см.ниже).
Бросите и оставите его один на один с его непростыми процессами. Как, наверное, вы понимаете – в ситуациях, подобной сегодняшней, за бесплатной консультацией обращаются... какие клиенты?... Вы об этом подумали?
А о том, что в этом «бесплатно и самоотверженно спас человека» (а это – голимая фантазия, о спасении) реализуете своё-родное точно подумали? Вы, так сказать, точно психологи или прогуливали все курсы по «клинической психологии»?
2. Не поленилась и заглянула в один из многочисленных списков совершающих бесплатный подвиг коллег на фоне «ковидо- коллапса». Кто в нём:
– студенты различных психфаков;
– не понятно кто с причудливыми квалификациями;
– те, у кого просто нет своей практики (об этом – далее);
– самая меньшая часть относительно опытных коллег, которые в принципе (всегда) склонны совершать подвиги (для них это привычное дело).
Уже писала (здесь) о том, что львиная доля в этом подвиге – это отыгрыш собственной тревоги (это не запрещено, вопрос в степени осознанности), а также фантазии о грандиозном наплыве клиентуры.
Отсюда так много в этих списках тех, кто не имеет своей полноценной практики. Откуда я это знаю?
Из разных источников, в том числе – из простой человеческой логики.
Если бы у них были свои клиенты, то они сейчас были бы заняты этими клиентами, которые, как и многие из нас, «повалились» на фоне «ковидо- коллапса».
Они были бы заняты, поверьте, по полной программе и были бы вынуждены поберечь самих себя из-за относительно серьёзной эмоциональной нагрузки, как минимум, а не «открывать двери настежь».
К слову и еще раз: никакого «грандиозного наплыва» клиентов в таких случаях не бывает, потому его не может быть.
Вся статистика подобных мероприятий показывает, что на сто коллег, приглашающих к бесплатной работе, приходит от 2-3 до 8-10 клиентов и на одну консультацию, максимум – две-три.
То есть никакой дальнейшей терапевтической работы не происходит. Точно так же, как человек не будет вызывать себе каждый день или через день «скорую медицинскую помощь» в целях реального лечения (симптом-то сняли!).
Дальше – или человек «успокаивается» на достигнутом, или уже идёт за адекватным лечением, но к другому (!) доктору (не к тому, который оказывал срочную и бесплатную помощь).
3. Оказание срочной и бесплатной для обращающегося помощи – это отдельная и полноценная квалификация (какого-либо) психолога, отдельная от слова «совсем».
Срочную психологическую помощь могут оказывать те специалисты, которые обучались именно такому виду профессиональной деятельности. Только это дает реальное профессиональное, этическое и человеческое право заниматься именно срочной психологической поддержкой.
Скажем так, при практике в более, чем в двенадцать лет лично не взялась бы за «телефон доверия» и тем более – за его чудные подобия. Потому знаю, что для этого для начала надо крепко подучиться.
Разница примерно такая же, как если бы стоматолог-гигиенист с неизвестной радости (и бесплатно для себя) взялся бы за выполнение обязанностей стоматолога-хирурга. Не взялся бы!
И не потому, что один другого «круче», «лучше» или «умнее», а потому что это разные виды профессиональной деятельности, каждая из которых требует определенной подготовки, навыков и постоянной поддержки этих навыков в форме повышения квалификации в данном виде деятельности.
Примечание: когда медицинское учреждение, например «клиника неврозов» открывает у себя бесплатные телефонные линии – это профессионально и правильно. Но и при этом, напомню, врачи-психотерапевты не работают безвозмездно (у них есть зарплата).
Всё остальное бесплатное ставьте под сомнение.
Обращайтесь, если что... (любой город; первая консультация проводится бесплатно).
С уважением, Нечаева Е.А.
11.04.2020
