Вот так тоже бывает - напишешь книгу, а потом оказывается, что она - к юбилею Карлоса Кастанеды (25-го декабря - 100 лет)...
Вовлечение психолога в бытовой вуайеризм
«Вам же должно быть интересно» — Почему вы уверены, что психологу интересны чужие истории?
Вот, что думает (или не думает) о вас психолог, когда вы заваливаете его чужими (или своими) историями…
По моим личным наблюдениям коллеги к заявленной теме относятся чаще с юмором.
Кто-то смиряется и покорно разыгрывает роль «круглосуточного профессионала», кто-то реагирует довольно резко, бдя за своими границами, кто-то ситуативно переходит из одной стадии в другую.
Введение
Почти каждый психолог, какой модальности он не принадлежал бы, сталкивался с такой ситуацией.
Вы находитесь в неформальной обстановке: на вечеринке, в гостях у друзей или просто в кафе.
Знакомый человек, а чаще — едва знакомый, начинает рассказывать подробную историю о каких-то людях.
Это могут быть его коллеги, случайные попутчики, соседи или герои новостей.
Люди, которых вы никогда не видели и не увидите.
Вы слушаете вежливо, а потом спрашиваете: «Слушай, а зачем ты мне это рассказываешь?».
И получаете железобетонный ответ: «Ну ты же психолог! Тебе же должны быть интересны разные истории про людей!».
В этот момент возникает немой вопрос: почему?
Почему профессия обязывает меня интересоваться чужими жизнями в свободное время?
И что на самом деле движет рассказчиком?
Давайте разберемся без сложных терминов, но с профессиональной точки зрения.
Миф о «коллекционере человеческих душ»
В массовом сознании существует устойчивый миф: психолог любит людей так же, как филателист любит марки.
Возможно, даже одержим ими.
Кажется, что специалист собирает истории, кейсы и наблюдения везде и всегда.
Поэтому любой рассказ о чужом конфликте воспринимается окружающими как «профессиональная подпитка».
На самом деле интерес психолога — рабочий инструмент.
Он включается в кабинете, в рамках контракта, когда есть запрос на помощь.
И, когда есть компенсация в виде оплаты в рублях.
Вне кабинета психолог — просто человек.
У него есть свои предпочтения: кто-то любит детективы, кто-то — тишину, а кто-то действительно не хочет слушать о чужих проблемах после работы.
Но рассказчик этого не видит.
Для него вы — «функция», которая всегда на дежурстве.
Вы можете взять консультацию или интервизию у автора статьи, все контакты
Зачем они (рассказчики) это делают?
Четыре скрытые причины
Если отбросить версию о том, что человек просто хочет поделиться новостью, остаются более глубокие мотивы.
1. Безопасная дистанция
Рассказывать о себе — страшно.
Это требует доверия и уязвимости.
Рассказывать о посторонних — безопасно.
Пример
Ваша подруга на дне рождения начинает подробно описывать ссору двух своих знакомых.
Она говорит об эмоциях, обидах и драме.
На самом деле, ей хочется поговорить об отношениях вообще, возможно, даже о своих.
Но через историю «посторонних людей» это делать спокойнее.
Вы для нее — безопасный контейнер: вы профессионал*, вы не осудите, но при этом ей не нужно рассказывать о себе лично.
*Здесь заметим, что профессионал — тот, кто не только имеет образование, отношение к работе и повышению квалификации, но и оплату за свою работу/ применение профессии.
2. Попытка сблизиться через «экспертность»
Когда человек говорит: «Тебе должно быть интересно, потому что ты психолог», он пытается установить с вами особую связь.
Он подчеркивает ваш статус.
Это способ сказать: «Я вижу в тебе профессионала, я уважаю твою работу и даю тебе материал».
Пример
Знакомый на улице встречает вас и начинает рассказывать о странном поведении кассира в магазине.
Это его способ почувствовать себя значимым: «Я заметил нечто интересное для твоей профессии».
Это комплимент вашей работе, пусть и в такой странной форме.
3. Проекция собственного интереса
Часто бывает так: рассказчику самому очень интересно наблюдать за чужими жизнями.
Это своеобразный бытовой вуайеризм.
Ему нравится обсуждать других.
И он автоматически приписывает этот интерес вам.
Логика такая: «Мне интересно копаться в чужих историях, ты работаешь с психикой, значит, тебе это интересно еще больше!».
Это не злой умысел, просто человек меряет вас своей меркой.
4. Проверка на профпригодность
Иногда за таким рассказом скрывается скрытый экзамен.
Человек бессознательно (а иногда и вполне осознанно) хочет проверить: «А действительно ли ты хороший специалист?».
Логика такая: «Ты назвался психологом — докажи. Покажи мне сразу, в бою. Разбери эту ситуацию, дай совет, прояви профессионализм на лету».
Пример
Некто рассказывает о конфликте в отделе кадров и внимательно смотрит на вашу реакцию.
Он ждет не просто сочувствия, а профессионального анализа: «Почему они так себя ведут? Что им делать?».
Если вы просто слушаете и не даете экспертный комментарий, у рассказчика может остаться разочарование: «Какой же он психолог, если даже не заинтересовался и ничего не сказал?».
Это требование мгновенной экспертизы.
Рассказчик как бы говорит: «Убеди меня, что ты не зря носишь это звание. Решите мой мини-кейс прямо сейчас, бесплатно, без контракта — и тогда я поверю, что ты настоящий».
Это довольно агрессивная форма проверки границ, потому что она не дает вам права просто быть специалистом — от вас требуют постоянного доказательства компетентности в любых условиях.
Вы можете взять консультацию или интервизию у автора статьи, все контакты
Почему это утомляет?
Такие разговоры часто происходят в момент, когда вы хотите отдохнуть.
Но главное — они нарушают ваши границы.
Вас лишают права быть просто человеком.
От вас требуют эмоциональной вовлеченности там, где вы не давали согласия.
Когда вы говорите: «Мне не интересно», рассказчик часто удивляется или даже обижается.
Для него это ломает картинку мира, где психолог — это вечный исследователь человеческих душ.
Что с этим делать психологу, который сейчас не на работе?
Самое здоровое решение — мягко возвращать реальность.
Не нужно читать лекции о психоанализе, но можно обозначить свои границы.
Вариант «Честный»:
«Знаешь, на работе я слушаю истории целый день, поэтому сейчас мне хочется просто помолчать / поговорить о чем-то другом».
Вариант «Встречный вопрос»:
«А тебе самому почему это интересно?».
Это часто переводит разговор с обсуждения посторонних на обсуждение самого рассказчика, что может быть гораздо продуктивнее.
Вариант «Встречный вопрос-2»:
- Скажи, пожалуйста, кем ты работаешь?
- Я работаю на киностудии.
- Как часто ты ходишь по другим киностудиям, чтобы просто посмотреть, как там работают?
- Вообще не хожу! Что я там не видел!? У меня и времени нет на такую ерунду!
- Странно, тебе же должно быть интересно, ты ведь работаешь на киностудии.
Вариант «Ироничный»:
«Если бы мне платили за каждую историю о посторонних, я бы уже купил остров. Но сейчас я не на работе».
В чем еще некоторая ироничность ситуации — в образах и аналогах
Представьте, что собрались: стоматолог, таксист и школьный учитель.
Таксист рассказывает, что в свое свободное от работы время, он ездит с другими таксистами в их машинах, потому что ему интересно посмотреть на работу коллег и на других пассажиров.
Школьному учителю вдруг кто-то приносит стопку тетрадей учеников другой школы, и он с жаром и интересом принимается их проверять.
Тем временем стоматолог заглядывает в рот каждому из присутствующих, потому что ему страсть, как интересно.
И каждый говорит: «Я сейчас так делаю, потому что мне интересно! Я же — профессионал!».
Не правда ли — ситуация фантастическая либо возможная только в некоем гипотетическом «дурдоме»?
Для прояснения ситуации: для психологов
Важно понимать одну незамысловатую вещь.
Человек превращается в «психолога на работе» только при условии, что он — на работе.
Вот такая простая логика.
Настоящая профессиональная ситуация включает в себя три обязательных элемента:
- Конкретный человек, который сам обратился за помощью (клиент, а не случайный собеседник).
- Договор (контракт), который регулирует отношения.
- Гонорар, чаще всего в рублях, который обозначает ценность услуги и границы взаимодействия.
Во всех остальных случаях, когда кто-то пытается превратить вас в «психолога на работе» вне кабинета, на самом деле происходит подмена.
Вы становитесь кем угодно, но не профессионалом:
- «Нетрезвым» психологом
Иногда в буквальном смысле, иногда — в метафорическом.
Вы лишены всех инструментов защиты: нет сеттинга, нет супервизии, нет четких границ.
Вы пьяны от отсутствия правил.
- Недо-психологом
Потому что вы не можете провести полноценную работу без запроса, времени и условий.
- Пере-психологом
От вас ждут чудес: мгновенного анализа, совета, решения проблемы «на лету».
И это опасно.
В первую очередь — для самого рассказчика.
Почему?
Потому что «психолог в гостях» не несет ответственности за свои слова так, как на работе.
Он может бросить фразу, которая ранит.
Он может не уследить за реакцией.
Он не сможет продолжить работу, если собеседнику станет плохо после «мини-анализа».
Когда вас просят «решить кейс на лету», вас на самом деле просят сыграть в опасную игру.
Вы даете совет без права сопровождения.
И если человеку станет хуже от ваших слов — вы об этом даже не узнаете.
Поэтому отказ слушать истории о посторонних «потому что вы психолог» — это даже не профессионализм.
Это техника безопасности.
Для вас.
И для того, кто пытается сделать вас «психологом без контракта».
Для прояснения ситуации: для рассказчиков
Если вы всё же решились рассказать свою или чужую историю другу-психологу в неформальной обстановке, важно понимать следующее.
Вполне возможно, что на ваш «кейс» психолог согласится.
И начнет обсуждение.
Но он так сделает только по одной причине — потому что прямо сейчас он сам этого захотел.
По каким-то своим внутренним причинам, о которых вы даже не подозреваете.
На самом деле это будет только его решение.
И то, как пойдёт обсуждение, может стать для вас сюрпризом.
Не всегда приятным.
Психолог в неформальной обстановке — это не «психолог для вас».
Это человек, который может устать, ошибиться, быть в плохом настроении или просто не иметь ресурса на глубокую работу.
Он не несёт той ответственности, которую несёт в кабинете.
Его слова могут быть резче, выводы — поспешнее, а поддержка — ограниченной.
Поэтому определитесь прямо сейчас. У вас есть выбор:
- Если вы хотите...
Общаться с человеком, который по совпадению работает психологом.
- Тогда будьте готовы к…
Его «именно человеческой» реакции.
Он может поддержать, а может сказать: «Слушай, я не хочу это обсуждать».
И это его право.
- Если вы хотите…
Общаться с психологом прямо сейчас.
- Тогда будьте готовы к…
Понять, что это в принципе невозможно в данной ситуации (также невозможно, как невозможно хирургу провести операцию в баре).
А завтра — обратитесь к другому психологу, который не является вашим другом или знакомым.
Почему к другому?
Потому что настоящий профессиональный разговор требует дистанции.
Ваш друг-психолог знает вас лично, у него есть своё мнение о вас, свои чувства, свои границы.
Это мешает быть нейтральным.
А нейтральность — один из главных инструментов работы.
Не требуйте от друга-психолога того, что он не может дать вне работы.
Цените его право быть просто человеком.
И помните: если вам нужна помощь — лучше найти специалиста, с которым у вас нет общих друзей, совместных ужинов и прошлого.
Это сэкономит вам нервы.
И деньги.
И, возможно, дружбу.
Вы можете взять консультацию или интервизию у автора статьи, все контакты
Частный случай: «Не люблю психологов, потому что друг странный»
Вспомнился один разговор в общей компании.
Один из присутствующих рассказал мне (зачем-то), что «не любит психологов».
Я сразу предположила, что у него есть негативный опыт работы с психологом, о котором он посчитает своим долгом рассказать мне.
Причина оказалась неожиданной: у него есть друг — психолог, знакомый с детства, который по его мнению «какой-то странный».
Человек привёл аргументы этой «странности».
И даже не заметил, что говорит о нём не как о психологе, а как о человеке.
Ведь он никогда не был у него в кабинете в качестве клиента.
Не оплачивал сеансы.
Не заключал контракт.
Не видел его в работе.
Но сумел соорудить двойную проекцию:
1. Спроецировать друга-человека на друга-профессионала.
То есть личные качества воспринять как профессиональные недостатки.
2. Приписать свойства «всем психологам».
Один знакомый = вся профессия.
Что здесь происходит?
Это обратная сторона того же феномена.
Если люди уверены, что психолог должен интересоваться всеми историями подряд, то они так же уверены, что могут судить о психологе по любому его проявлению в жизни.
Логика такая:
«Я вижу тебя в кафе, ты ведёшь себя странно (по моему мнению) → значит, ты странный психолог → значит, все психологи странные».
Почему это ошибка?
Представьте, что вы судите о поваре по тому, как он ест дома.
Или о футболисте по тому, как он ходит по магазину.
Это не имеет отношения к профессионализму.
Психолог в кабинете — это одна роль.
Психолог в гостях — это другая.
И друг, который знает психолога с детства — это третья.
Смешивать эти роли — значит не видеть разницы между человеком и его функцией.
Что это говорит о рассказчике?
Пока «все психологи странные», можно не ходить к ним, не открываться, не рисковать.
Удобная позиция: «Я не против помощи в принципе, я против этих странных людей».
Ирония в том, что человек пришёл в компанию с психологами и заговорил об этом со мной (именно — с психологом).
То есть тема всё же волнует.
Но безопаснее обсуждать «странность профессии», чем признать: «Мне нужна помощь, но я боюсь».
Вывод для психологов (по данной части)
Если вас оценивают по тому, как вы ведёте себя вне кабинета — это не ваша проблема.
Это иллюзия собеседника.
Вы не можете контролировать, как другие смешивают ваши роли.
Но вы можете помнить: ваша профессиональная репутация определяется в кабинете.
А не в гостях, не на вечеринке, и не в глазах друга детства.
Вы можете взять консультацию или интервизию у автора статьи, все контакты
Вывод для рассказчиков историй (по данной части)
Если вы хотите понять, хороший ли психолог перед вами — идите к нему в кабинет.
В качестве клиента.
Всё остальное — мнения о человеке, которые не имеют отношения к профессии.
И тем более не имеют отношения ко всем психологам мира.
Заключение
Когда знакомые рассказывают истории о посторонних людях со словами «тебе же интересно», они обычно хотят не нагрузить вас, а найти способ быть рядом.
Они ищут контакта, используя доступный им инструмент — вашу профессию.
Психологу важно помнить: иметь профессиональный интерес к людям в кабинете и любить слушать сплетни на кухне — это разные вещи.
И иметь право не интересоваться «всякими разными историями» — это нормально.
Даже для психолога.
Особенно для психолога.
Приглашаю на индивидуальные консультации и интервизии!
Об авторе
Елена Нечаева родилась, живет и работает в Екатеринбурге. Автор книг по психологии и психоанализу, автор картин в жанре уральского андерграунда и музыкальных клипов. Ведет психолого-психоаналитическую практику с 2007-го года — в Екатеринбурге и онлайн.
