Памятка, запросы и контракты
НАВИГАЦИЯ ПО СТРАНИЦЕ:
ПАМЯТКА
ЗАПРОСЫ
КОНТРАКТЫ
📋 ПАМЯТКА ДЛЯ КЛИЕНТА (АКТУАЛЬНОСТЬ - 2026г.)
Уважаемый клиент!
Эта памятка — часть нашего сеттинга.
Сеттинг — это правила и рамки, которые создают безопасное пространство для нашей работы.
- Без их соблюдения психоаналитический процесс не будет эффективным.
- Прошу отнестись серьезно к «Памятке»!
- Опыт показывает, что ее (на самом деле) читают двое из десяти.
- Тем временем, когда человек подает заявку на первую встречу, то предполагается, что он уже прочитал «Памятку».
- На самом деле правил не так много, просто всё описано очень подробно.
- Положите данную страницу в закладки браузера, чтобы «Памятка» всегда была доступна для вас.
- «Памятка» на данном сайте находится много лет и доступна всегда, в любой момент времени.
Если у вас есть вопросы или предложения по этим правилам, пожалуйста, обсудим их на первой сессии.
Краткое содержание (прочитайте кратко, потом еще раз — подробно, далее):
- сеттинг — не только регулятор, но и терапевтический инструмент;
- мы соблюдаем границы и действуем по простым правилам;
- переносим встречи осознанно;
- доносим информацию до кабинета, не теряя ее где-то по пути;
- сеттинг у нас есть, и мы его придерживаемся.
1. 🕰 ОРГАНИЗАЦИЯ ВРЕМЕНИ И СЕССИЙ
Формат:
Наша встреча называется «сессия», «встреча» или «консультация».
Длительность:
Стандартная сессия: 45–50 минут.
Сдвоенная сессия: 90 минут.
Регулярность:
- Сессии проходят в одно и то же время (например, каждый вторник в 13:00).
- Это помогает выстроить расписание и вам, и мне.
Контракт:
- Минимальный срок: 4 сессии.
- Максимальный срок: не ограничен (в психоанализе часто работают от 9 месяцев до нескольких лет).
- Длительность работы мы обсуждаем и согласовываем приблизительно или точно — на первых встречах.
Опоздания:
- Сессия заканчивается строго по расписанию.
Если вы опаздываете, время сессии не продлевается, но оплачивается в полном объеме.
Пожалуйста, не забывайте, что:
- «Интернет и телефон уже изобрели», потому мы можем встретиться онлайн (если обычно встречаемся в кабинете).
2. 🔄 ПЕРЕНОС И ОТМЕНА СЕССИЙ
Стабильность — залог успеха.
- Мы не отменяем сессии, а переносим их (отпуск, командировка, болезнь).
Правило 24 часов:
- О переносе необходимо сообщить не позднее чем за 24 часа до начала встречи (исключение — форс-мажорные обстоятельства, см.далее).
Если вы предупреждаете заранее:
- Мы находим новое время, чтобы общее количество встреч в месяце осталось неизменным.
Для этого — в сообщении о переносе сессии сразу предложите варианты времени следующей встречи.
Пример:
Пропустили одну встречу на этой неделе → на следующей проведем три вместо двух.
Если вы предупреждаете в день сессии (или не приходите, "прогуляли"):
Сессия считается состоявшейся и подлежит полной оплате.
Если сессию отменяю я ("прогуляла", не предупредив заранее):
Я провожу следующую встречу бесплатно.
Как сообщить о переносе
Правильно ✅
«Добрый день! Это [Имя]. К сожалению, я не смогу быть завтра в 14:00 по причине [кратко]. Предлагаю перенести на [Дата и Время]. Жду подтверждения».
Неправильно ❌
«Завтра не приду. Потом напишу». (Без согласования нового времени и подтверждения).
3. 💰 ОПЛАТА
Способы и сроки оплаты:
1. Безналичный расчет, вы платите самозанятому лицу.
2. Сроки оплаты:
- если мы встречаемся в кабинете: оплата по факту окончания сессии;
- если мы встречаемся онлайн: оплата накануне до сессии (после согласования времени).
Краткосрочный контракт:
- На первой встрече оплачивается первая и последняя сессии.
Изменение стоимости:
- Я имею право пересмотреть стоимость, предварительно предупредив вас (обычно раз или два раза в год в длительной работе).
- Мы совместно обсуждаем изменение стоимости.
4. 📱 СВЯЗЬ МЕЖДУ СЕССИЯМИ И ГРАНИЦЫ
Контейнирование:
- Все мысли, чувства, сны, желания, идеи и другое, которые возникают между сессиями — это важный материал.
Пожалуйста, «контейнируйте» (сохраняйте) их и приносите на сессию.
Переписка:
- Активная переписка вне сессий не входит в контракт (если не было другой договоренности).
- Переписка между сессиями предназначена только для организационных вопросов (если не было другой договоренности).
- Если вам нужен срочный контакт — договоритесь о внеочередной сессии.
Социальные сети:
- Я не принимаю запросы на дружбу/ подписку от клиентов в личных аккаунтах и не подписываюсь на ваши страницы (если не было другой договоренности).
Экстренная связь:
- Односторонее оставление сообщений в мессенджерах или где-либо — не является способом экстренной связи.
- Вам нужно удостовериться, что я действительно прочитала ваше срочное сообщение и ответила на него.
- В самых крайних и срочных случаях — можно связаться по «обычному» телефону.
Правило работает в обе стороны.
5. 🆘 БЕЗОПАСНОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
Форс-мажор:
- Болезнь (с температурой, потерей голоса, невозможностью передвигаться), стихийные бедствия, техногенные аварии.
В таких случаях сессию можно перенести в день встречи без штрафов.
Не является форс-мажором ❌
- лень, пробки, забыли, уснули, сел телефон.
Форс-мажором является (примеры) ✅
- «Елена, добрый день! Сегодня не смогу прийти. Начальник без предупреждения отправил в командировку в тайгу, где нет интернета. На следующей неделе, в наше обычное время, готов на сдвоенную сессию»
- «Собака что-то съела на улице, срочно везу в клинику. После клиники сообщу о времени следующей встречи»
Форс-мажором не является (примеры) ❌
- «Ранее знал, но забыл, что начальник отправляет в командировку в тайгу, где нет интернета»
- «Вдруг вспомнила, что детей сегодня на тренировку отвозить»
Помните:
- если мы работаем в кабинете, и вдруг исчезла возможность приехать, мы можем провести сессию онлайн
- если мы работаем онлайн, и что-то случилось, например «исчез интернет», то вы можете позвонить в «обычный» телефон
Кризисные состояния:
Если вы чувствуете угрозу своей жизни/ здоровью или жизни/ здоровью окружающих, пожалуйста, обращайтесь в службы экстренной помощи (112).
Состояние на сессии:
Запрещено приходить в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием препаратов, сильно влияющих на сознание.
6. 🔒 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЭТИКА
Гарантия с моей стороны:
Я гарантирую полную конфиденциальность.
Информация не передается третьим лицам.
Супервизия:
Для повышения качества работы я могу обсуждать наш случай с супервизором (коллегой-наставником) без указания ваших личных данных.
Я спрошу вашего разрешения на супервизию или поставлю вас в известность о супервизии.
С вашей стороны:
Рекомендую вам также не обсуждать содержание нашей работы с третьими лицами.
Это помогает сохранить целостность процесса.
Как невозможно сварить суп, размахивая кастрюлей, так невозможно зреть процессам, «раздавая их направо и налево».
Важный нюанс:
Сегодня вы уверены, что данному третьему лицу «можно довериться», а завтра ваши отношения изменятся с неизвестными последствиями.
Запись:
- Аудио- или видеозапись сессий строго (категорически) запрещена.
Запрет действует в обе стороны.
7. 💻 ОНЛАЙН-ФОРМАТ
Ваша ответственность:
На время наших встреч обеспечить «вокруг себя тишину» так, чтобы никто не смог намеренно или случайно вмешаться в процесс.
Актуальное:
- в связи с известными проблемами со связью и на фоне изменений в использовании месседжеров — в каждом случае — мы договариваемся об основном и «запасных» способах связи;
- клиент звонит первым, точно так же как «сам входит в обычный кабинет», но в существующих обстоятельствах мы договариваемся о таких нюансах (если встречи происходят, например, в Яндекс-Телемост и т.п.).
Технические сбои:
При проблемах со связью мы пытаемся перезвонить.
Если связь не восстанавливается в течение 15-20 минут — сессия переносится.
8. 🏁 ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ
Вы имеете право завершить терапию в любой момент (можно, но не рекомендуется).
Экологичное завершение:
В длительном контракте рекомендуется выделить несколько финальных сессий для подведения итогов, а не прерывать связь молча.
Если возникло желание резко уйти — пожалуйста, сообщите об этом на встрече:
Это важная часть процесса.
ℹ️ ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Мы сохранаем не только номера наших телефонов в наших контактах, но и другие контакты.
2. Запишите номер моего телефона и сохраните все контакты
3. Добавьте эту страницу/ сайт в закладки браузера.
В случае сомнений по правилам — спрашивайте.
Открытое обсуждение наших отношений — часть терапии.
ЗАПРОСЫ
Запрос – это то, с чем приходит клиент.
Запрос – ответ на вопрос: «О чём вы хотите поговорить?».
Есть ограничение
Не работаю с запросами, находящимися в компетенции психиатрии и врачебной психотерапии.
FAQ
- А вдруг у меня "клиника", и мне к вам нельзя?
- Если у вас нет подтвержденного психиатрического диагноза, то у вас нет "клиники", приходите.
Обобщенный список запросов, с которыми я работаю (18+)
1. Личностные и экзистенциальные запросы
Страхи и тревоги
- Боюсь неопределенности в настоящем/ в будущем
- Потерял контроль или Боюсь потерять контроль над своей жизнью
Личностные кризисы
- Сложности в самоидентификации: "Кто я на самом деле?"
- Ощущение хаоса в жизни, преобладание беспорядка над порядком
Целеполагание и мотивация
- Утраченный интерес к жизни, отсутствие целей и стремлений
- Столкновение с чувством апатии и лени
2. Отношения и коммуникация
Межличностные отношения
- Проблемы в общении и коммуникации с окружающими
- Одиночество и чувство изоляции в социальной среде
Семейные отношения
- Конфликты и недопонимание в отношениях с родителями
- Затруднения во взаимодействии с детьми
- Проблемы в супружеских отношениях или в паре
Социальная динамика
- Трудности во взаимодействии с коллегами и управлении коллективом
- Вопросы, касающиеся отношений в команде
3. Психологические и эмоциональные проблемы
Эмоциональный контроль и саморегуляция
- Проблемы с управлением своими чувствами и эмоциями
- Постоянная необходимость контролировать все аспекты жизни
Кризисы и трансформации
- Период "пост-разводной" (расторжение брака) адаптации и поиск нового смысла жизни
- Пребывание в состоянии возрастного кризиса и его влияние на личностное развитие
4. Желания и намерения
Личностные стремления
- Желание вступить в брак или создать семью
- Ожидания и мечты о том, как бы хотелось изменить свою жизнь
5. Профессиональное развитие и обучение
Карьера и бизнес
- Начало собственного бизнеса и связанные с ним страхи
- Желание изменить или развить бизнес, увеличить прибыль
- Проблемы с принятием решений на карьерном распутье
- Подготовка к трудным переговорам, в том числе - к собеседованию
Образование и академическая деятельность
- Студенческая жизнь: стресс и трудности, связанные с защитой дипломной работы
- Написание диссертации или монографии и сопутствующие трудности
6. Психологические тренинги и развитие
Спортивная психология
- Психология для взрослого спортсмена
- Психология для спортивного тренера, в том числе - вопросы работы с подопечными и завершение активного периода тренерской картеры
Личностное развитие и самопознание
- Поиск своих истинных возможностей и желаний
- Стремление к полной трансформации своей жизни
7. Продолженный анализ*
- Сопровождающий, интерпретативный, преходной анализ
*Если вы намерены "договорить", не сказанное в работе с коллегами-предшественниками (уже были у психолога, психоаналитика, психотерапевта) и/или сделать акцент на анализе и интерпретациях ранее обсуждаемых тем и вопросов, то добро пожаловать!
КОНТРАКТЫ
📅 Психоанализ — это не про «быстрые советы» и не про снятие симптома за один прием.
По умолчанию этот метод подразумевает длительную работу.
Почему?
Потому что мы работаем не только с сознательными жалобами, но и с глубинными структурами личности и бессознательным.
Чтобы изменить устоявшиеся паттерны мышления и поведения, сформированные годами, нужно время на их осознание, проживание и трансформацию.
{Пройти само-опрос о возможной длительности контракта}
⏳ Почему важна регулярность?
В психоанализе время между сессиями — это часть работы.
❌ Меньше одного раза в неделю:
Терапевтический альянс не успевает сформироваться.
За неделю забывается эмоциональный контекст, сопротивление нарастает, и мы тратим время на «вспоминание», а не на работу.
❌ Я не работаю в сеттинге реже одной встречи в неделю, потому что бесполезно.
✅ 1 раз в неделю:
Минимально допустимый порог для поддержания контакта.
✅ 2 раза в неделю:
Наилучший вариант для большинства.
Сохраняется непрерывность потока мыслей, сопротивление легче обходится, динамика идет быстрее.
Две встречи в неделю легко организовать в современной реальности.
✅ 3 раза в неделю:
Идеальный классический формат.
Позволяет погрузиться в состояние свободных ассоциаций максимально глубоко, минуя защитные механизмы психики.
💬 Записаться на встречу
Варианты работы (Контракты)
Я предлагаю несколько форматов сотрудничества, чтобы вы могли выбрать тот, который соответствует вашему запросу и готовности к изменениям.
🎯 Важно!
Ниже приведены «основные» виды контрактов, которые, в допустимом смысле, являются «эталонными» — самыми «распространенными» и востребованными чаще.
Это не обозначает, что ваш контракт может или должен быть ровно «таким же».
Продолжительность контракта — всегда — индивидуальна.
✅ Минимальный контракт: 4 встречи
Это диагностический этап.
Меньше четырех сессий — деньги на ветер, так как за 1–2 встречи невозможно ни понять структуру запроса, ни сформировать доверие.
Кому подойдет:
Тем, кто сомневается, хочет «попробовать» или нуждается в экстренной консультации по конкретной ситуации.
Важно:
Это не терапия в полном смысле.
Однако статистика показывает, что после минимального контракта большинство людей чувствуют потребность продолжить работу, так как открываются новые горизонты.
💬 Записаться на встречу
🔄 Контракт на 9 месяцев: «Перезагрузка»
В строгом смысле это еще нельзя назвать полноценным психоанализом, но это мощный терапевтический процесс.
Возможный эффект:
Особенно результативно при частоте 2-3 раза в неделю.
Это время позволяет пройти острый кризис, сменить жизненный сценарий в конкретном аспекте (работа, отношения) и получить ощутимое облегчение.
Возможный результат:
Стабилизация состояния и «перезагрузка» привычных реакций.
💬 Записаться на встречу
🏗️ Контракт на 3 года: Современный стандарт
Наиболее востребованный формат в современной реальности.
Кому подойдет:
Людям, которые хотят не просто убрать симптом, а изменить качество жизни и личности.
Это время для глубокой проработки сценариев, влияния семьи и личных границ.
Возможный результат:
Устойчивые структурные изменения, повышение автономности и осознанности.
🌳 Контракт на 5 лет: Глубинная трансформация
Обоснование:
Пятилетний срок позволяет затронуть характерологические черты, которые кажутся человеку «его натурой».
Мы работаем с тем, что находится в «слепых зонах».
Возможный результат:
Фундаментальное изменение способа взаимодействовать с миром, обретение внутренней опоры, которая не зависит от внешних обстоятельств.
💬 Записаться на встречу
🎻 Контракт на 7 лет: Классика жанра
Обоснование:
Это классический психоаналитический горизонт.
Семь лет позволяют пройти полный цикл трансформации бессознательного.
Кому подойдет:
Тем, кто готов к самому глубокому путешествию к себе, исследует свои сны, фантазии и архетипы.
Это работа ради самого процесса познания себя и обретения подлинной свободы.
💬 Записаться на встречу
🤝Выбор контракта — это тоже часть анализа.
Мы можем обсудить ваши ожидания на первых встречах и найти формат, который будет безопасен и эффективен именно для вас.
