(не)Молчаливый свидетель
Некоторые нюансы для свидетелей уличных происшествий — с примерами и подсказками.
Надеюсь, вам эта информация никогда не пригодится, но знать её надо каждому.
Речь пойдет об эпизодах какого-либо насилия в общественных местах, например, на улице.
Что надо и можно сделать и чего делать нельзя?
Тема состоит из нескольких феноменов, которые в целом всем известны, но их стоит повторить.
Начнем с того, чего делать не стоит.
Вообще и совсем не стоит проявлять какую-либо активную агрессию, например, что-то кричать матом и/ или залезать в конфликт с кулаками буквально.
В этом случае агрессор может быстро переключиться на вас, соответственно, и вы сами можете пострадать, и жертве не поможете.
Или агрессивный «тон» и агрессивные действия агрессор может пропустить мимо ушей.
Он просто вас не заметит, так как сам находится в аффекте, и внешний агрессивный «шум» попросту потонет в его собственном «шуме» (читаем: агрессор может быть в этот момент «глухим», хоть «заоритесь»).
Если человек лупит ребенка или жену, например, скорее всего он делает это не впервые и наверняка он и «по жизни» агрессивен (а не только прямо сейчас), то есть он в любой момент готов к нападению, — учитывайте это.
Как ни странно — не стоит действовать слишком молниеносно (если, конечно, вы не супергерой).
Дайте себе несколько секунд для того, чтобы оценить происходящее.
Хотя бы посмотрите, не стоят ли где-то рядом «кореша» агрессора, нет ли / есть ли в руках агрессора какое либо оружие.
Если после такого наблюдения и оценки ситуации вы решите, что ничем не можете помочь, то отойдите на безопасное расстояние и немедленно звоните в полицию или по «горячему» номеру телефона.
Сообщите об обстоятельствах, назовите адрес происшествия, опишите участников конфликта и сообщите свои данные.
Ваше дело, как говорится, «сообщить».
Дальше — не ваша компетенция, не ваша зона контроля.
Трезво оценивайте свои силы и возможности.
Если вы видите, что мать орёт, лупит, дергает ребёнка, то можно ее «отвлечь».
Но не морализованным высказыванием, обильно окрашенным матом (*примечание далее), а парадоксальным и «перпендикулярным» вопросом или другой фразой.
Ваша задача не «переключить внимание на себя», а «отвлечь внимание от жертвы».
Говорить надо «нейтрально» («я тут мимо проходил») и очень уверенно:
«Пожалуйста, подскажите, который час?»,
«Где здесь ближайший ресторан?»,
«Поздравляю с днем работников молочной промышленности!»,
«А вы заметили, что сегодня не было дождя?» и т.п.
Знаю случай, когда барышня-подросток сообразила спросить «бешеную мамашу»: «Где здесь ближайшее отделение полиции?».
Мамаша аж зависла от такового неожиданного поворота.
Не обязательно обращаться к агрессору с «дурацким вопросом» напрямую.
Можно сказать громко (как будто в сторону) так, чтобы тот услышал:
«Когда коммунальщики уже почистят эту улицу от снега?! Ходить невозможно!!»,
«Вот ёлки зелёные! Яйца-то я забыла купить!!» и прочее.
Если вы с собакой, то можно дать команду «Голос!».
Собачий лай тоже может отвлечь агрессора.
Если ваш телефон или наушники выдают хороший звук, включите музыку на полную громкость.
Пока агрессор раздумывает «что за идиот/ка» задаёт парадоксальные вопросы, он снимет свое внимание с жертвы хотя бы на секунду.
За это время реакция аффекта может пойти на спад (это неточно, но попытаться стоит).
Нет, вы не решите «всех проблем» воспитания такого агрессора, но хотя бы сейчас, в данный момент, возможно, убережете ребенка от (очередной) физической и психологической травмы.
{*Примечание по поводу мата, который в подобных ситуациях всегда сам просится наружу.
Если в конфликте участвует ребенок… во-первых, формально, он — несовершеннолетний.
Во-вторых, и это главное — он уже боится взрослых (нападающая на него мать — это Взрослый для ребенка).
То есть сейчас около ребенка уже есть одно «взрослое чудовище» и, при возникновении орущего матом «защитника», появляется еще и второе «взрослое чудовище».
Если вы способны что-то высказать такой матери, то ищите уверенные, но литературные выражения...}
Не удивляйтесь, если только что пострадавший ребенок или даже взрослый человек решит, что вы «слишком сильно» нападаете на нападающего на него, и встанет на сторону нападающего.
«Слияние с агрессором» никто не отменял.
Да и жертва может опасаться дальнейшей перспективы еще большей расправы за взывание к помощи и принятие помощи.
В этом случае точно не надо себя укорять, мол «зачем полез, еще сам и виноват остался, и хуже сделал». Вы поступили верно.
Публичные конфликты с рукоприкладством — это тот самый случай, когда «лучше перебдеть, чем недобдеть»: вы поступили верно, отреагировали, а не прошли мимо.
По поводу «прохождения мимо».
Точно также, как на похоронах каждый реагирует по-своему (кто-то от первичного шока еще не отошел, кто-то рыдает в сто ручьев, что-то напивается и песни поёт…), мы реагируем и ситуацию в наблюдении за уличным конфликтом.
Мало, кто уверенно считает себя «самым сильным и самым смелым».
Кто пойдет защищать слабого?
Сильный и смелый: «Вот он и возьмется за спасение! Но точно не я!».
Если мы считаем себя слабыми и трусливыми, то мы не пойдем защищать слабого.
В толпе из нескольких человек, так мы можем предполагать, конечно найдется тот, что гораздо сильнее и смелее нас.
Чем больше свидетелей, тем выше шанс, что в полицию вообще никто не позвонит.
«Не буду звонить, тут столько народу! Кто-то другой уже позвонил наверняка!», — так могут предположить примерно все свидетели.
Был случай, когда при обнаружении пожара зеваки решили, что человек звонит в пожарную охрану.
В то время, как он попросту отвечал на поступивший звонок от начальника.
Благо, что этот момент быстро прояснили и таки позвонили в пожарную охрану.
Вот это лучше просто записать себе в память — лучше услышать «По этой ситуации нам уже пять человек позвонили! Выехали мы! Прекратите звонить!», чем окажется, что не позвонил вообще никто, понадеявшись на кого-то «более сильного, более смелого, более сообразительного, более быстрого».
Если «стесняетесь», вот вам текст: «… Я тут вижу такое-то, по такому-то адресу… Наверное, вам уже звонили? Да? Вы выехали? Хорошо!..».
Еще вариант — громко спросите у зевак (свидетелей): «Кто позвонил в полицию?».
Нет, не вот так: «А кто-то уже позвонил в полицию?».
«Кто-то» это — Никто.
Никто и отзовется.
Именно: «Кто позвонил...».
В ситуациях уличной агрессии очень трудно этого сделать, но нужно стараться фокусировать внимание на Спасении/ Помощи (Сейчас и Здесь) в том виде, которая возможна и адекватна прямо сейчас.
Без вступления с самим собой в диалоги:
- Не моё дело!
- Это их дело!
- Ну… вот такие у них отношения!
- Похоже, что он первый начал...
- Какая отвратительная мать! Наверное, её родители били в детстве!
- Я спешу!
- Она сама виновата, наверное, спровоцировала!
- Бедный ребенок! Как жалко мальчика!
- Не очень-то сильно он её лупит!
- Наверное, милые бранятся-тешатся…
- А я тут при чем?
- Кто-то, наверное, уже сообщил в полицию…
- Я — слабый/ слабая и медленно соображаю!
(Пока вы сами с собой разговариваете, кто-то может пострадать. Время на споры с самим собой лучше потратить на звонок в полицию...)
Из экзотического, но, к сожалению, нередкого: «Он/а не сопротивляется, значит помощь не нужна».
Если человек, допустим, лежит на асфальте или «скрючился», приняв форму эмбриона, не кричит, не зовёт на помощь, не отбивается, то мы можем воспринять это в качестве «нормальности».
(Аналог: ребенок или взрослый человек, который реально тонет в воде, не кричит и не машет конечностями...)
В таком случае мы скорее можем предположить, что ему не нужна помощь, чем то, что он уже не может ни защищаться, ни кричать или опасается защищаться и кричать. Или находится без сознания.
В таком случае нужно задать жертве нападения прямой вопрос: «Помощь нужна? Звонить в полицию?».
Если в ответ будет «Да!», то задача облегчается.
Если внятный ответ не возможен, пробуйте «считать» состояние жертвы.
Почему стоит все-таки спросить — нужна ли помощь?
Случай из далеких 1980-х.
Молодожены гуляли по улице и стали «беситься» (по-хорошему).
Озорничали и веселились.
В какой-то момент жених выхватил из рук своей невесты то ли сумочку, то ли шейный платок и побежал.
Через мгновение оказалось, что свидетелями этого действа были так называемые «народные дружинники» — молодые спортсмены, студенты местного вуза.
Они «одним прыжком» догнали ничего не подозревавшего жениха и без лишних слов «прописали» ему, разбив нос.
Пока невеста соображала, что происходит, дружинники успели и «фингал» под глаз «грабителя» поставить, и лекцию ему прочитать о недопустимости такого поведения в отношении дамы.
К счастью, невесте удалось убедить дружинников в том, что грабежа не было.
А «грабитель» — никакой не грабитель, а вовсе даже жених, и они играют в «ляпки».
Эту историю мне рассказал один из этих дружинников: «Никогда я себя таким идиотом не чувствовал, как в тот момент».
Итого — основное , если вы стали свидетелем драки, избиения, «острого» конфликта:
Итого — основное , если вы стали свидетелем драки, избиения, «острого» конфликта:1. Остановитесь на несколько мгновений, чтобы оценить ситуацию и свои силы/ возможности.
2. Попробуйте отвлечь агрессора «дурацким» вопросом или репликой.
3. Позвоните в полицию или по единому номеру вызова экстренных оперативных служб (112).
4. Отойдите на безопасное расстояние. При очевидной опасности для вас — бегите.
