Данный стандартный контракт действует с 24.10.2011г.
I. Организация
1.1. Общее.
Наша встреча называется «сессия». Сессия длится 50 минут.
Цель/задача, с которой мы работаем, называется «запрос».
Наш договор называется «контракт».
«Экологично» - безопасно для клиента и консультанта, безопасно для окружающих.
«Консультант» - я, Елена Адольфовна Нечаева.
«Клиент»/ «Чемпион» - Вы.
«Мы» - консультант и клиент.
Мы - партнеры. Мы не спорим, а ведем диалог. Мы не заинтересованы в нарочном затягивании процессов, как и в насильственном форсировании процессов.
Мы имеем право открыто обсуждать наши отношения, данный контракт и другие вопросы.
1.2. Длительность контракта
Как правило, из которого бывают исключения, работа строится по одной из форм:
- «фокусная» (от слова «сосредоточение»), количество сессий определяем заранее
- «поддерживающая», работа до результата, количество сессий не определяем или определяем приблизительно
Минимальный контракт - четыре сессии.
II. Перенос сессий и прекращение работы
2.1. Мы не отменяем запланированные сессии, а переносим сессии при необходимости: отпуск, командировка и т.п. Перенос сессии считается осуществленным, если обе стороны приняли и осознали информацию, в чем обе стороны обязаны удостовериться.
2.2. О переносе сессии мы предупреждаем друг друга заранее и назначаем следующую сессию таким образом, чтобы общее число сессий оставалось неизменным.
2.3. О переносе сессии мы сообщаем не позднее, чем за сутки до сессии. Перенос (отказ) от сессии в день сессии считаем односторонним отказом от сессии. Если сессию пропускает (прогуливает) клиент, то он оплачивает ее, как если бы она состоялась. Если сессию пропускает (прогуливает) консультант, то следующую сессию проводит бесплатно. Исключение - форс-мажорные обстоятельства (см. пункт IV).
2.4. Клиент имеет право прервать работу в любой момент, но в длительном (более четырех сессий) контракте, мы проводим от одной до трех сессий с целью завершить работу экологично.
III. Оплата
При работе дистанционно (Skype, email) клиент оплачивает сессию за 1-2 дня до сессии.
При работе в кабинете клиент оплачивает сессию по окончании сессии.
Консультант имеет право изменить размер оплаты и аргументирует изменения.
IV. Особые условия
4.1. Форс-мажорные обстоятельства: болезнь, повлекшая неспособность передвигаться, смерть близких. При возникновении форс-мажорных обстоятельств сессию можно перенести в день сессии.
4.2. Проблемы в работе Интернет-провайдеров. При возникновении проблем в работе Интернет-провайдеров, мы связываемся друг с другом доступными способами и договариваемся о переносе сессии.
4.3. Во время сессий запрещено находиться в состоянии измененного сознания, т.е. в состоянии алкогольного, наркотического опьянения. Пришедший в таком состоянии клиент будет оштрафован.
4.4. Лень, нежелание идти на сессию, проблемы с общественным транспортом, падение баланса на счете и т.п. казусы обстоятельствами непреодолимой силы не являются.
V. Конфиденциальность
Консультант гарантирует полную конфиденциальность (запрет на передачу информации третьим лицам). Если консультанту потребуется материал контракта для профессиональных целей, консультант обязан спросить разрешения у клиента. Правило конфиденциальности - одно из основополагающих правил консультирования.
